확장주문검색2

개요

이지어드민에 등록된 전체주문을 조회할 수 있는 화면으로, 원하는 주문을 검색하고 자료를 다운받을 수 있습니다.

확장주문검색2 에서는 CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 및 삭제된 주문의 조회가 가능하며 주문복구도 가능합니다.

step 1. 주문 검색하기

이지어드민 > 주문배송관리 > 확장주문검색2 1. 확장주문검색2 화면으로 들어옵니다.

(확대하려면 클릭)

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(확대하려면 클릭) 2. 다양한 검색조건의 설정을 통해 원하는 주문을 검색할 수 있습니다. 상세검색열기를 클릭하면 검색조건을 더욱 상세하게 설정할 수 있습니다. 항목 설명 기간 발주일, 주문일, 취소일, 입고예정일 등 주문의 작업일 기준으로 날짜 및 기간을 설정하여 주문을 검색할 수 있습니다. 검색어 주문번호, 판매처옵션, 수령자 등 주문을 여러가지 검색조건으로 주문을 검색할 수 있습니다. 공급처 선택한 공급처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 공급처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. 참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요 상태 발주, 접수, 송장, 배송 등 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. C/S 정상, 교환, 취소 등 C/S 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. 작업 보류설정, 송장삭제, 주문복사 등 C/S창에서 작업한 이력에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. 판매처 선택한 판매처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 판매처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 판매처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. 참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요 택배사 주문배송시 이용한 택배사별로 주문을 검색할 수 있습니다. 상품태그 선택한 상품태그의 주문만 검색할 수 있습니다.

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상세검색열기 를 클릭했을 때 화면

3. 상단에 검색조건으로 설정했던 내용에 상세조건을 추가하여 보다 정확하게 주문을 검색할 수 있습니다. 항목 설명 카테고리 선택된 카테고리의 주문만 검색할 수 있습니다. 재고할당 재고할당 유/무(O,X,전체)에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. 참고 : 재고할당 특수주문 체크시 특수주문을 검색할 수 있습니다. 이지어드민 특수주문 분류 삭제주문 체크시 삭제했던 주문을 검색할 수 있습니다. 또한 검색된 삭제주문을 복구시킬 수도 있습니다. 참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?

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(확대하려면 클릭) 4. 검색조건을 입력한 후 검색하면, 검색된 주문 개수를 종류별로 확인할 수 있습니다. 참고 :배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요

step 2. 주문복구하기

CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 또는 삭제한 주문을 확장주문검색2에서 복구시킬 수 있습니다.

참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?

step 3. 파일 다운로드하기

1. 다운로드를 클릭하면 검색한 주문내역을 파일로 다운받을 수 있습니다. 다운로드버튼 좌측 단위선택을 통해 주문 개수를 원하는 기준으로 다운받을 수 있습니다. 항목 설명 상품단위 주문에 포함된 상품의 개수 예) 세트상품의 경우 수량 1개, 상품수 2개 주문단위 고객 주문 개수 예) 홍길동 고객 상품 5개 주문했을 경우 상품수 5개, 주문수 1개 배송단위 배송묶음별 주문 개수 예) 홍길동 고객 상품 5개 주문을 한 번에 배송했을 경우 상품수 5개, 배송수 1개 상품그룹 동일한 상품의 상품수량 총합

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항목 설명 합계포함 체크시 다운로드 파일에 합계가 표시됩니다.

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step 4. 조회/다운로드항목 설정하기

조회항목이나 다운로드항목을 클릭하시면, 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다. 각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?

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step 5. 주문상태 확인하기 (업데이트 2023-03-24)

상태 항목에서 주문의 상태를 확인할 수 있습니다. 　 항목 설명 발주 이지오토로 발주하거나 수동 발주한 상태 접수 주문배송관리 화면에서 합포이후 단계까지 적용된 상태 송장 송장 출력한 상태 배송 배송 처리한 상태 노란 부 재고만큼 불러오기로 부분 배송되어 나뉜 주문 건에 붙는 표시 빨간 부 수기로 합포 제외하여 나뉜 주문 건에 붙는 표시 (단, 합포 제외 시 부분 배송 설정되어야 뜹니다) 참조. 합포제외 가배송 송장 상태에서 배송처리 전 먼저 판매처에 송장 전송을 하는 기능 참조. 가배송 선 선발번 표시이며 송장을 실제 출력하기 전 송장번호만 먼저 발번되는 기능 참조. 선발번 다만 다운로드 시에는 발주,접수,송장,배송 상태만 텍스트로 다운 받아집니다. 참조. 항목설정방법

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관련 FAQ

주문일괄처리
오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요
상세정보인 배송개수/주문개수/상품개수/주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요

업그레이드 정보

1. 확장주문검색2 검색조건 추가 : 반품(취소), 교환 사유에 따라 주문검색이 가능합니다(2017.01.26)

2. 확장주문검색2 C/S타입에 따른 주문 상세검색 추가 : C/S타입을 상세선택 후 주문을 검색할 수 있습니다(2017.07.07)