"자동반품입고"의 두 판 사이의 차이

2023년 6월 5일 (월) 00:44 판

cs창에서 배송상태 주문건에 취소/교환 처리 시 재고에 대해 자동반품입고 설정이 가능합니다.

반품입고 설정 시 취소/교환과 동시에 재고가 자동으로 반품입고처리 됩니다.

취소/교환 처리와 동시에 재고를 입고시켜야 하는 경우 사용합니다.

예) 실제 회수 여부와 상관없이 입고처리를 먼저 하는 경우, 실제 회수가 완료된 뒤 취소/교환처리를 하는 경우 등

[C/S관리>CS , CS창]

1. 취소할 배송상태 주문건을 검색합니다.

* 설명의 편의를 위해 전체취소 방법으로 설명하겠습니다.

2. 자동반품입고 버튼 체크 후, 반품입고 하고자 하는 재고의 타입을 선택하여 취소처리 합니다.

3. 전체취소 버튼 클릭 시 배송 후 취소 상태로 주문건이 변경되며,

재고관리 > 현재고조회 > 로그취소한 상품에 재고가 입고된 것을 확인할 수 있습니다.

[C/S관리>CS , CS창]

1. 교환할 배송상태 주문건을 검색합니다.

@@ 49번째 줄: / 49번째 줄: @@
 {|width="1600px"
 |-
-|| [[파일:Cs 003.png|섬네일|600x600픽셀]]3. 전체취소 버튼 클릭 시 배송 후 취소 상태로 주문건이 변경되며,
+|| [[파일:Cs 003.png|섬네일|600x600픽셀]]3. 전체취소 버튼 클릭 시 배송 후 취소 상태로 주문건이 변경되며,[[파일:Cs 004.png|섬네일|600x600픽셀]]
-취소한 상품에 재고가 입고된 것을 확인할 수 있습니다.
+재고관리 > 현재고조회 > 로그취소한 상품에 재고가 입고된 것을 확인할 수 있습니다.