발주시 합포제외매크로 적용

개요

해당 기능은 발주 완료 시, 등록된 합포제외 매크로에 따라 자동으로 주문을 분리하는 기능입니다. 합포 분리 매크로 기능을 이용할 경우에만 사용이 가능합니다. 사용을 원하실 경우, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다. [유의사항] 발주 시 마지막 합포단계에서 적용되므로, 사전에 합포분리되어 매크로 조건과 불일치 하는 경우 적용되지 않습니다. 사은품 상품을 포함, 매크로와 완전일치 방식으로 적용됩니다.

STEP1. 합포제외 매크로 등록하기

합포제외 매크로 등록을 위해서는 일괄합포제외 또는 CS창에서 합포제외 진행 시, 분리 정보를 저장하는 작업이 필요합니다.

A. 일괄합포제외에서 등록하기

[주문배송관리 > 주문관리 > 일괄합포제외] (확대하려면 클릭) 1. 합포제외 시, '합포 분리 정보 저장' 을 체크 후 제외하면 분리된 정보를 매크로로 저장합니다. 참조 : 일괄합포제외

---

B. CS창에서 등록하기

[C/S관리 > CS창] (확대하려면 클릭) 1. CS창에서 합포제외 버튼을 눌러 '합포 분리 정보 저장' 을 체크 후 제외하면 매크로가 저장됩니다. 참조 : 합포제외

[주문배송관리 > 주문관리 > 합포제외 매크로관리] (확대하려면 클릭) 2. 일괄합포제외와 CS창에서 저장된 매크로를 확인할 수 있습니다. 참조 : 합포제외 매크로관리

STEP2. 발주 후, 확인하기

(확대하려면 클릭) 예시. 곰돌이 인형 블랙-S와 곰돌이 인형 브라운-M을 1개씩 주문할 경우, 주문이 각각 분리되도록 설정했습니다.

---

[주문배송관리 > 발주] (확대하려면 클릭) 1. 주문을 발주 후, 다음 버튼을 눌러 발주를 완료합니다. 참조 : 발주

---

[CS관리 > CS창] (확대하려면 클릭) 2. CS창에서 해당 주문이 자동으로 분리된 것을 확인 할 수 있습니다. 이력에는 합포제외(일괄합포제외) 로 남습니다.

TIP. 분리된 주문 부분배송/합포금지 설정

(확대하려면 클릭) 매크로가 적용된 경우 자동으로 원주문/제외된 주문 부분배송 및 합포금지를 설정할 수 있습니다. 단, 해당 기능은 환경설정 수정이 필요하므로 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.

관련 FAQ

합포제외매크로관리

일괄합포제외

C/S

합포제외

발주