"대량SMS알림톡이력"의 두 판 사이의 차이

2023년 11월 13일 (월) 07:33 판

해당 메뉴에서는 원하는 검색조건을 설정하여 대량 SMS/알림톡을 전송한 이력, 전송 성공여부 등을 조회할 수 있습니다.

※대량SMS/알림톡이력 목록에 조회될 경우 SMS/알림톡 전송 대상입니다.

[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 대량SMS/알림톡이력]

설정하신 검색조건으로 대량 SMS/알림톡을 전송하신 이력과 리스트를 조회할 수 있습니다.


대량전송 방법 참조: SMS/알림톡전송, 스마트알림+서비스+

(단, CS창을 통해 개별전송한 건은 조회되지 않습니다.)

(확대하려면 클릭)

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원하시는 검색 조건을 설정하여 검색 시, 전송 이력이 조회되며

왼쪽 또는 오른쪽 끝에 상세 버튼을 클릭하여 전송된 리스트 확인 및 부가적인 처리가 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

상단 가운데에 있는 아래쪽 화살표 모양 클릭 시,

전송 당시 설정하신 검색조건과 전송된 템플릿을 확인하실 수 있습니다.


버튼명	기능
다운로드	해당 차수의 전송된 리스트를 다운로드 받으실 수 있습니다.
재전송	잔고부족으로 인해 전송되지 않은 건들에 한해 알림톡/SMS 충전 후 , 재전송 가능합니다. (전송완료, 응답대기 건은 중복발송 되지 않습니다.)
전송취소	대기 상태로 남아있는 건들의 SMS/알림톡 전송을 취소하여 리스트 내에서 삭제하실 수 있습니다.
삭제	전송차수 자체를 삭제할 수 있습니다. 대량SMS/알림톡이력 메뉴에서 조회되지 않으며 전송대상에서 제외됩니다. (단, 전송완료된 건이 있을 경우 삭제가 불가합니다.)

대량 SMS/알림톡 전송 상태의 경우, 4가지 단계가 존재합니다.

	대량SMS/알림톡이력	SMS/알림톡이력 상세	전송상태
1	접수	대기	전송버튼을 누른 직후, 해당 SMS/알림톡 전송내역 접수된 상태
2	전송중	응답대기	해당 SMS/알림톡이 전송 중인 상태
3	결과수신중	응답대기	통신사로부터 전송결과 응답을 받기까지 대기중인 상태 (수신상태에 따라 최대 48시간 소요되실 수 있습니다.)
4	전송완료	전송완료	해당 SMS/알림톡이 전송 완료된 상태

(확대하려면 클릭)

1. 대량SMS/알림톡이력 메뉴에서 원하시는 전송이력의 상세 버튼을 클릭합니다.

예시: 010-0000-0000(없는 번호)에 전송한 경우

(확대하려면 클릭)

2. 오류 항목의 아이콘에 커서를 올리시면, 전송실패 사유를 확인할 수 있습니다.

예시로 전송한 건의 경우, (201)착신가입자 없음(미등록), 즉 존재하지 않는 번호로 인해 오류가 발생한 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

SMS/알림톡 전송 오류 사유는 링크 참조 : SMS/알림톡 전송결과 오류내용

이 외의 사유로 인해 오류가 발생하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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 |재전송
 |잔고부족으로 인해 전송되지 않은 건들에 한해 알림톡/SMS 충전 후 , 재전송 가능합니다.
-(전송완료 건은 중복발송 되지 않습니다.)
+(전송완료, 응답대기 건은 중복발송 되지 않습니다.)
 |-
 |전송취소