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(새 문서: ==<big>'''개요'''</big>== <br> 이지어드민에서 배송처리한 주문을 '''배송일 기준''' 으로 조회하여 일괄로 배송취소할 수 있습니다. * 배송취...) |
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| − | * | + | * 위 기능 사용을 원하실 경우 '''[고객센터> 문답게시판]''' 으로 문의 부탁드립니다. |
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2024년 9월 18일 (수) 05:25 판
개요
- 이지오토 프로그램으로 배송스캔 작업시 사은품으로 증정된 상품은 스캔작업을 하지 않고 배송처리 작업이 가능합니다.
- 위 기능 사용을 원하실 경우 [고객센터> 문답게시판] 으로 문의 부탁드립니다.
step 1. 배송일괄취소하기
| [주문배송관리> 배송일괄취소(조회)]
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| [C/S 관리> 일반관리> C/S]
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| 3. 조회된 주문건이 배송취소할 주문건이 맞는지 확인 후 화면 왼쪽 배송취소 버튼을 클릭합니다.
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4. 배송일괄취소 작업이 완료되면 조회되었던 주문건 리스트가 사라지게 됩니다.
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step 2. 배송일괄취소 이력 확인하기
| [C/S 관리> 일반관리> C/S]1. C/S창에서 배송일괄취소 작업한 주문건을 조회하면 주문건의 상태가 배송> 송장상태로 변경된 부분 확인이 가능합니다.
2. 화면 우측 하단 C/S 이력에 자동으로 배송일괄취소 이력이 남게 됩니다. |
| 2. 화면 우측 하단 C/S 이력에 자동으로 배송일괄취소 이력이 남게 됩니다.
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관련 FAQ