"매칭시 사은품 상품을 매칭할수 있도록 허용"의 두 판 사이의 차이

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2025년 12월 15일 (월) 01:24 판

개요


사은품목록에 조건을 설정하지 않고, 매칭화면에서 직접 사은품을 매칭할 수 있습니다.
  • 매칭하기 전에 사은품으로 사용할 상품이 미리 등록이 되어있어야 합니다.
  • 이 기능은 환경설정 변경이 필요하므로 사용을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 요청 바랍니다.
참조 : 사은품목록, 신상품등록
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step 1. 매칭화면에서 사은품 매칭

[주문배송관리 > 발주]

다음다음 버튼을 눌러 매칭단계에 진입 후 [조회] 버튼을 클릭합니다.

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주문한 상품을 먼저 선택합니다.

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사은품도 검색하여 선택한 후 [사은품]에 체크하여 매칭하고

더이상 매칭할 상품이 없으면 다음을 눌러 발주4단계를 완료합니다.

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step 2. 결과 확인하기

[C/S 관리 > 일반관리 > C/S]

1. CS창에서 사은품으로 매칭이 된 것을 확인 할 수 있습니다.

  • 사은품은 분홍색 G 아이콘이 표시됩니다.
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[상품관리 > 매칭정보관리 > 매칭정보조회]

2. 매칭정보조회에서도 사은품으로 표시됩니다.

  • 사은품으로 매칭한 상품은 사은품 항목에 '사은품'으로 확인됩니다.
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step 3. 주의사항 및 관련설정

1. 매칭정보 저장여부, 수량 자동계산 확인

  • 사은품 선택여부와 관계없이 매칭정보가 저장됩니다.
  • 특정 주문에만 사은품을 매칭하는 경우 '매칭정보 저장'에 체크를 해제하여

다른 주문에 매칭되지 않도록 합니다.

  • 수량 자동계산이 기본으로 체크되어 있어 사은품도 주문한 수량만큼 매칭됩니다.

원치 않는 경우 '매칭정보 저장,수량 자동계산'에 체크를 해제하고 배송 수량을 직접 입력하여 매칭합니다.

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2. 복수상품 매칭 및 사은품

  • 주문수량이 2개 이상인 상품인 경우 사은품을 추가하면 경고 팝업과 함께

수량 자동계산, 매칭정보 저장이 자동으로 체크 해제됩니다.

  • 배송수량을 주문상품의 수량과 사은품의 수량에 맞게 기입하거나, 다시 체크해주면 자동으로 계산됩니다.
참조 : 발주시 주문수량 2개이상, 세트상품 매칭하는 경우
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관련 FAQ


사은품 동일상품 2개이상 일 때 송장에 한줄 출력
사은품 상품
부분 배송시 사은품 먼저 보내지 않음

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