"주문취소하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이

2016년 5월 25일 (수) 02:46 판

발주가 완료된 주문은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능하며, 배송 전과 배송 후취소가 모두 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

주문취소의 경우, 전체취소와 개별취소가 모두 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

1. c/s창에서 해당주문을 검색한 후, 전체취소버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 취소사유를 선택할 수 있는 창이 뜨면, 타입을 선택한 후 상품취소버튼을 누릅니다.

3. c/s이력에 취소항목이 생긴 것을 확인합니다.

모든 취소는 취소버튼 옆 복귀버튼을 통해 복귀가 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

1. 전체주문 중, 해당 개별주문에만 체크를 합니다.

2. 체크 후, 아래를 보면 개별취소버튼을 클릭합니다. 모든 취소는 취소버튼 옆 복귀버튼을 통해 복귀가 가능합니다.

전체취소와 같은 과정을 반복합니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 9번째 줄: / 9번째 줄: @@
 ||[[파일:개요사진1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 |}
 ==<big><b>Step1. 배송 전 취소하기</b></big>==
 주문취소의 경우, <b>전체취소</b>와 <b>개별취소</b>가 모두 가능합니다.
- 모든 취소는 취소버튼 옆 복귀버튼을 통해 <b>복귀</b>가 가능합니다.
+[[#a.전체취소하기|a.전체취소하기]]
+[[#b.개별취소하기|b.개별취소하기]]
@@ 57번째 줄: / 69번째 줄: @@
 |-
 | valign=top|
+. c/s이력에 <b>취소</b>항목이 생긴 것을 확인합니다.
+ 모든 취소는 취소버튼 옆 복귀버튼을 통해 <b>복귀</b>가 가능합니다.
 ||[[파일:전체위소cs이력.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
-. c/s이력에 <b>취소</b>항목이 생긴 것을 확인합니다.
 |}
@@ 82번째 줄: / 96번째 줄: @@
 . 체크 후, 아래를 보면 <b>개별취소</b>버튼을 클릭합니다.
+모든 취소는 취소버튼 옆 복귀버튼을 통해 <b>복귀</b>가 가능합니다.
   전체취소와 같은 과정을 반복합니다.
 ||[[파일:개별취소1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 |}