"배송처리"의 두 판 사이의 차이

2026년 6월 12일 (금) 08:34 판

CS창에서 송장상태의 주문을 배송상태로 변경하거나 배송상태의 주문을 송장상태로 되돌릴 수 있습니다.

배송처리를 필요로 하는 (예)

송장상태의 주문을 배송상태로 변경

배송처리가 되지 않으면 재고차감이 되지 않기에 실출고된 주문건은 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 배송상태의 주문을 송장상태로 변경

1. 해당 주문건(송장상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.

4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송확인 버튼을 클릭합니다.

참고 : 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔) 장면 (ezPos에서 배송작업하는 모습)

(확대하려면 클릭)

tip. 창고를 선택하여 배송처리하면 해당창고에서 재고가 차감됩니다.

5. 송장상태의 주문이 배송상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

6. 또한 배송확인한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

1. 해당 주문건(배송상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.

4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송취소 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

5. 배송상태의 주문이 송장상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

6. 또한 배송취소한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 6번째 줄: / 6번째 줄: @@
 배송처리를 필요로 하는 (예)
 *배송누락건 발생시 : 이지어드민에서는 주문상태가 배송상태가 아닌데 실제로는 배송이 진행된 경우
-:'''송장'''상태의 주문을 '''배송'''상태로 넘겨줌<br>
+:'''송장'''상태의 주문을 '''배송'''상태로 변경<br>
-:배송처리가 되지 않으면
+:배송처리가 되지 않으면 재고차감이 되지 않기에 실출고된 주문건은 배송상태로 만들어주셔야 합니다.
-*배송완료 주문건의 송장 손상시
+*배송완료 주문건의 실송장 손상시
-:우선 송장 재출력을 위해 '''배송'''상태의 주문을 '''송장'''상태로 넘겨줌
+:원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 '''배송'''상태의 주문을 '''송장'''상태로 변경
 <br>
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