"배송처리"의 두 판 사이의 차이

2026년 6월 12일 (금) 08:39 판

CS창에서 송장상태의 주문을 배송상태로 변경하거나 배송상태의 주문을 송장상태로 되돌릴 수 있습니다.

배송처리버튼 작업이 필요한 경우 (예)

송장상태의 주문을 배송상태로 변경

* 배송처리가 되지 않으면 재고차감이 되지 않기에 실출고된 주문건은 배송상태로 만들어주셔야 합니다.

원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 배송상태의 주문을 송장상태로 변경

[C/S관리 > C/S]

1. 배송처리 하려는 주문건(송장상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.

4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송확인 버튼을 클릭합니다.

참고 : 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔) 장면 (ezPos에서 배송작업하는 모습)

(확대하려면 클릭)

tip. 창고를 선택하여 배송처리하면 해당창고에서 재고가 차감됩니다.

5. 송장상태의 주문이 배송상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

6. 또한 배송확인한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

1. 해당 주문건(배송상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.

4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송취소 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

5. 배송상태의 주문이 송장상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

6. 또한 배송취소한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 12번째 줄: / 12번째 줄: @@
 <br>
 *배송완료 주문건의 실송장 손상시
-:원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 '''배송'''상태의 주문을 '''송장'''상태로 변경<br>&nbsp;<div>__TOC__</div>
+:원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 '''배송'''상태의 주문을 '''송장'''상태로 변경
+<br>
+<br>&nbsp;
+<div>__TOC__</div>
 <br>
 <br>