"합포제외"의 두 판 사이의 차이

2026년 7월 13일 (월) 08:57 판

이 문서는 합포제외에 대한 매뉴얼입니다.

부분배송이 필요한 경우 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리(합포제외)할 수 있습니다.합포제외는 접수,송장 상태에서만 작업이 가능합니다

*실시간 재고 할당을 사용하시는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다

*한 주문을 3개 이상 나눠 각각 송장을 뽑아야 하는 경우에는 일괄합포제외 메뉴를 사용하세요.

참조 : 일괄합포제외

[C/S관리 > C/S]

1. 합포제외가 필요한 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 주문에서 제외시킬 상품 앞 체크박스에 체크합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 합포제외 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

4. 합포제외시 필요한 항목에 체크합니다.

원주문 합포금지 설정 : 합포 상품 중 체크되지 않은 상품에 합포금지(자물쇠표시)가 설정 제외된 주문 합포금지 설정 : 합포 상품 중 체크된 상품에 합포금지(자물쇠표시)가 설정 →합포금지시, 발주>step4.합포 에서 합포가 되지 않습니다(발주 단계 중 합포) 원주문 부분배송 설정 : 합포 상품 중 체크되지 않은 상품에 부분배송 마크 제외된 주문 부분배송 설정 : 합포 상품 중 체크된 상품에 부분배송 마크 → 환경설정에 따라 부분배송 주문은 송장에도 부분배송으로 표시될 수 있습니다 부분배송 문구표시로 환경설정시, 원주문 부분배송 설정이 기본값으로 체크됩니다.

(확대하려면 클릭)

5. 남기고 싶은 이력을 C/S 항목에 입력한 후, 제외 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

6. 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

7. 합포제외 작업 이력은 화면 우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 2번째 줄: / 2번째 줄: @@
 이 문서는 '''합포제외'''에 대한 매뉴얼입니다.
-부분배송이 필요한 경우 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리(합포제외)할 수 있습니다.
+부분배송이 필요한 경우 한 주문에서 일부 상품을 임의로 분리(합포제외)할 수 있습니다.합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다
-합포제외는 '''접수,송장 상태에서만 작업이 가능'''합니다
 <nowiki>*</nowiki>실시간 재고 할당을 사용하시는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다