"블랙리스트 + VIP 보류 설정"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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고객등급관리 메뉴에서 사전에 설정한 고객등급에 따라 발주 후 자동으로 보류를 설정할 수 있습니다.
 
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이후 보류 주문건에 대해서만 조회 가능하며, 송장출력 후 배송처리도 가능합니다.
 
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==<big>'''A. 블랙리스트 보류 설정하기'''</big>==
 
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||[[파일:EP00 013.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
 
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===<big>'''step 1. 환경설정'''</big>===
 
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'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
 
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1. 먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 블랙리스트 보류 설정에 체크되어 있어야 사용이 가능합니다.
 
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블랙리스트 보류 설정 사용을 원하는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경 요청 바랍니다.
 
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=== <big>'''step 2. 고객등급 설정하기'''</big> ===
 
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|| [[파일:EP00 020.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[CS관리 > 고객등급관리]'''
 
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1. 신규등록을 통해 고객 정보를 등록하여 등급 지정이 가능합니다.
 
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=== <big>'''step 3. 적용결과 확인하기'''</big> ===
 
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|| [[파일:EP00 018.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[CS관리 > CS창]'''
 
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1. 주문배송관리 메뉴에서 발주 완료 후 CS창에서 블랙리스트 고객의 정보(연락처, 주소, 아이디 등)와 동일한 주문건에 자동으로 보류가 걸리며,
 
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cs이력이 남는 것을 확인할 수 있습니다.
 
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<nowiki>*</nowiki> 고객등급관리에서 표시등급 설정 시 수령자명 옆에 표시등급도 확인 가능합니다.
 
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== <big>'''B. VIP 보류 설정하기'''</big> ==
 
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===<big>'''step 1. 환경설정'''</big>===
 
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'''[기본정보관리 > 환경설정]'''
 
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1. 먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 VIP 보류 설정에 체크되어 있어야 사용이 가능합니다.
 
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VIP 보류 설정 사용을 원하는 경우 '''고객센터 > 문답게시판'''을 통해 환경설정 변경 요청 바랍니다.
 
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=== <big>'''step 2. 고객등급 설정하기'''</big> ===
 
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||[[파일:EP00 020.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[CS관리 > 고객등급관리]'''
 
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1. 신규등록을 통해 고객 정보를 등록하여 등급 지정이 가능합니다.
 
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!참조: [[고객등급관리]]
 
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[[파일:EP00 0021.jpg|대체글=|섬네일|671x671픽셀]]
 
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||[[파일:EP00 022.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[CS관리 > CS창]'''
 
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1. 발주 완료 후 CS창에서 VIP 고객의 정보(이름, 연락처, 주소,아이디 등)와 동일한 주문건에 자동으로 보류가 걸리며, cs이력이 남는 것을 확인할 수 있습니다.
 
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<nowiki>*</nowiki> VIP 고객의 경우, 자동으로 우선순위가 설정되며, 고객등급관리에서 사은품 증정 설정도 가능합니다.
 
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!참조: [[Vip 사은품 증정|VIP 사은품 증정]]
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
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[[고객등급관리]]
 
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[[표시등급 설정하는 방법]]
 
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[[송장에 고객 표시등급 출력]]
 
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[[고객 등급관리 : VIP 고객의 우선순위]]
 
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[[Vip 사은품 증정]]
 

2026년 9월 3일 (목) 23:59 판

고객등급관리 메뉴에서 사전에 설정한 고객등급에 따라 발주 후 자동으로 보류를 설정할 수 있습니다.

이후 보류 주문건에 대해서만 조회 가능하며, 송장출력 후 배송처리도 가능합니다.

아래의 참조된 메뉴얼을 통해 이지오토가 제한된 경우 이지오토 검사 예외 설정 방법을 확인 할 수 있습니다.

참조: 최신 메뉴얼로 가기
원본 주소 "https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=블랙리스트_%2B_VIP_보류_설정&oldid=50164"