"블랙리스트 / VIP 보류 설정"의 두 판 사이의 차이

2026년 9월 4일 (금) 07:58 판

고객등급관리 메뉴에서 사전에 설정한 고객등급에 따라 발주 후 자동으로 보류를 설정할 수 있습니다.

이후 보류 주문건에 대해서만 조회 가능하며, 송장출력 후 배송처리도 가능합니다.

[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]

1. 먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 블랙리스트 보류 설정에 체크되어 있어야 사용이 가능합니다.

[C/S 관리 > 고객관리 > 고객등급관리]

1. 신규등록을 통해 고객 정보를 등록하여 등급 지정이 가능합니다.


참조: 고객등급관리

[CS관리 > CS창]

1. 주문배송관리 메뉴에서 발주 완료 후 CS창에서 블랙리스트 고객의 정보(연락처, 주소, 아이디 등)와 동일한 주문건에 자동으로 보류가 걸리며,

cs이력이 남는 것을 확인할 수 있습니다.

* 고객등급관리에서 표시등급 설정 시 수령자명 옆에 표시등급도 확인 가능합니다.

[기본정보관리 > 마이메뉴 환경설정]

1. 먼저 기본정보관리 > 환경설정 메뉴에서 VIP 보류 설정에 체크되어 있어야 사용이 가능합니다.

[CS관리 > 고객등급관리]

1. 신규등록을 통해 고객 정보를 등록하여 등급 지정이 가능합니다.


참조: 고객등급관리

[CS관리 > CS창]

1. 발주 완료 후 CS창에서 VIP 고객의 정보(이름, 연락처, 주소,아이디 등)와 동일한 주문건에 자동으로 보류가 걸리며, cs이력이 남는 것을 확인할 수 있습니다.

* VIP 고객의 경우, 자동으로 우선순위가 설정되며, 고객등급관리에서 사은품 증정 설정도 가능합니다.


참조: VIP 사은품 증정

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 ==<big>'''A. 블랙리스트 보류 설정하기'''</big>==
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+=== <big>'''step 1. 환경설정'''</big> ===
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-===<big>'''step 1. 환경설정'''</big>===
 '''[기본정보관리 > 마이메뉴> 환경설정]'''
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 == <big>'''B. VIP 보류 설정하기'''</big> ==
+=== <big>'''step 1. 환경설정'''</big> ===
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 ||[[파일:EP00 0014.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
-===<big>'''step 1. 환경설정'''</big>===
 '''[기본정보관리 > 마이메뉴 환경설정]'''