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1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | 1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | ||
| − | *'''발주''': 주문을 업로드/삭제할 수 있고, | + | *'''발주''': 주문을 업로드/삭제할 수 있고, 발주 작업을 완료하지 않은 주문수량을 확인하는 단계입니다. |
*'''메모''': 배송메시지를 확인하는 단계입니다. | *'''메모''': 배송메시지를 확인하는 단계입니다. | ||
*'''매칭''': 판매처의 상품과 이지어드민에 등록한 상품을 매치하는 단계입니다. | *'''매칭''': 판매처의 상품과 이지어드민에 등록한 상품을 매치하는 단계입니다. | ||
| − | *'''합포''': 수령자명, 주소, 연락처 중 한 | + | *'''합포''': 수령자명, 주소, 연락처 중 한 개 정보가 일치하지 않는 주문의 합포 여부를 결정하는 단계입니다. |
2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다. | 2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다. | ||
| − | *발주 네 단계를 | + | *발주 네 단계를 완료하면 주문정보(수령자명, 주소, 연락처)가 일치하는 주문들은 '''자동 합포처리'''되고, 미리 설정된 사은품 조건에 해당하는 주문에 '''사은품이 적용'''됩니다. |
*이후 주문정보들이 '''발주 상태에서 접수 상태로 변경'''되며, 송장출력 등 전반적인 업무를 진행할 수 있습니다. | *이후 주문정보들이 '''발주 상태에서 접수 상태로 변경'''되며, 송장출력 등 전반적인 업무를 진행할 수 있습니다. | ||
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===발주 단계의 필요성=== | ===발주 단계의 필요성=== | ||
| − | 1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민에 주문 정보가 | + | 1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민에 '''주문 정보가 전송'''됩니다. |
| − | *단, 해당 주문들은 단순히 | + | *단, 해당 주문들은 단순히 업로드 완료된 상태로 '''송장출력 등 전반적인 업무 진행이 불가능'''합니다. |
*이러한 상태의 주문은 이지어드민에서 '''발주''' 상태로 조회됩니다. | *이러한 상태의 주문은 이지어드민에서 '''발주''' 상태로 조회됩니다. | ||
| − | 2. | + | 2. 이지어드민에서 주문 상태는 총 네 개 유형이 있습니다. |
*'''발주''': 발주 작업 전 주문 | *'''발주''': 발주 작업 전 주문 | ||
*'''접수''': 발주 작업 완료 후 주문 | *'''접수''': 발주 작업 완료 후 주문 | ||
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| − | 3. ''' | + | 3. '''업로드한 주문 정보를 이지어드민에서 업무 가능하게 변환하는 작업'''이 발주 단계라고 할 수 있습니다.<br/> |
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2016년 8월 12일 (금) 09:01 판
개요
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이 문서에서는 이지어드민 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
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step 1. 발주 기능의 정의
발주 단계 개요1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
발주 단계의 필요성1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민에 주문 정보가 전송됩니다.
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step 2. 발주 진행하기
발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
a. 발주
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1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드한 주문 수량이 조회됩니다.
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2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되는 수량은 이지어드민에 업로드(자동발주 또는 수동 업로드)한 주문 수량을 의미합니다.
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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서를 업로드 할 수 있습니다.
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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 자동발주 또는 수동으로 업로드한 주문을 삭제합니다.
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5. 주문 정보를 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.
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b. 메모
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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행이 됩니다. |
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2. 메모 단계에서는 주문자가 입력한 배송 메시지가 조회됩니다. |
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3. 기본적으로는 주문자가 택배사에 요청하는 내용이지만, 간혹 상품에 대한 요청(교환/추가 등)을 하기도 합니다.
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4. 해당 주문을 별도로 관리하고 싶은 경우에는 수동버튼을 클릭합니다.
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 메모로 표시됩니다. |
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6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 메모(배송메시지)를 확인할 수 있습니다. |
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7. 고객의 요청사항을 반영해 상품을 매칭해줍니다.
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c. 매칭
본 챕터에서는 먼저 매칭 유형을 설명합니다.
그 다음으로는 단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭 각 유형별로 매칭 작업 진행과정을 설명합니다.
매칭 유형
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1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 네 가지 종류가 있습니다.
2. 일반적으로 옵션 매칭을 가장 많이 사용하며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 프로그램 매칭으로 업그레이드해서 사용하기도 합니다.
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단일 상품 매칭
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 상품 중 어느 상품과 일치하는지 매치하는 단계입니다.
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2. 매칭 작업을 진행할 주문 오른쪽에서 찾기 버튼을 클릭합니다. |
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3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다. |
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4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다. |
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5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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6. 기본적으로 수량 자동계산에 체크되어 있습니다.
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복수 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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세트 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다. 2. 세트에 포함된 상품을 개별 주문으로도 판매하며, 재고관리하는 경우에는 각각의 상품을 개별적으로 이지어드민에 등록해서 매칭해야 합니다.
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2. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다. |
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d. 합포
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1. 이지어드민은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 연락처)가 동일하면 별개인 주문도 자동으로 합포처리 가능합니다.
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2. 주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시됩니다. |
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3. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
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4. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다. |
