"보류설정 하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이
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− | + | 이지어드민 > C/S관리 > '''C/S''' | |
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+ | 1. '''C/S''' 페이지를 엽니다. | ||
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[[File:S보류설정1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S보류설정1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | 2. 보류를 설정할 주문을 조회합니다. | ||
+ | 3. 검색된 주문을 클릭하여 선택해줍니다. 그러면 화면중앙에 주문정보가 나타납니다. | ||
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[[File:S보류설정2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S보류설정2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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− | + | 3. 화면중앙 좌측에 '''보류설정'''을 클릭합니다. | |
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[[File:S보류설정3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S보류설정3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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− | + | 4. '''보류설정''' 창이 뜨면 '''C/S''' 에 보류설정 내용을 작성한 후 '''설정'''을 클릭해줍니다. | |
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[[File:S보류설정4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S보류설정4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | 5. 보류가 설정되면 주문 우측에 '''보류''' 아이콘이 생성됩니다. | ||
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+ | 6. 또한, 화면우측 하단의 '''C/S이력''' 에도 '''보류설정''' 이력이 기록됩니다. | ||
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+ | [[File:S보류설정5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
[[File:S보류설정6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S보류설정6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
|} | |} | ||
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==<big>'''step 2. 보류해제 하기'''</big>== | ==<big>'''step 2. 보류해제 하기'''</big>== |
2016년 9월 2일 (금) 06:26 판
개요
C/S 화면에서 주문에 보류설정을 하여 송장이 미출력되게 하거나, 송장출력되었더라도 배송처리 되지않도록 해줍니다.
- 보류설정된 주문은 환경설정을 통하여 송장출력이 안되도록 설정가능 합니다.
보류설정을 필요로 하는 (예)
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step 1. 보류설정 하기
이지어드민 > C/S관리 > C/S
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step 2. 보류해제 하기
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관련 FAQ