일괄합포제외

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개요


합포제외란 합포된 주문을 임의로 분리시키는 작업으로 일반적으로 부분배송시 주로 사용하는 기능입니다.
합포제외할 주문이 많을 경우 일괄로 합포제외 설정할 수 있습니다.


일괄합포제외 사용 (예)

  • 고객주문 中 재고있는 주문만 먼저 부분배송으로 처리할 때
  • 주문상품수가 많아서 송장을 여러장으로 나눠 출력할 때
  • 합포된 주문들 중 상품부피가 커서 주문을 나눠 택배포장할 때



 




step 1. 주문검색하기

이지어드민 > 주문배송관리 > 일괄합포제외


1. 전체 주문을 조회하여 일괄로 합포제외 처리할 수 있습니다.

  • 합포제외는 접수 상태만 처리가능하므로, 주문검색시 접수 상태 주문만 조회됩니다.
(확대하려면 클릭)



2. 여러가지 검색조건을 설정하여 특정 주문을 검색할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


발주일

발주(주문수집)한 날짜로 주문을 검색할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

공급처

특정 공급처 또는 여러개의 공급처를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
해당 공급처 상품이 포함된 주문이 검색됩니다. 

*참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요
(확대하려면 클릭)

판매처

특정 판매처 또는 판매처 그룹별으로 주문을 검색할 수 있습니다. 

* 참고 : 판매처그룹은 어떻게 설정하나요?
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상품수량

상품수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.

  • CS창의 상품수량으로 주문이 검색됩니다.
(확대하려면 클릭)

  • CS창 내품수량


주문수량

주문수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.

  • CS창의 주문 총수량으로 주문이 검색됩니다.
(확대하려면 클릭)

  • CS창 주문총수량


중량

중량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.
상품부피가 큰 경우 이와 같은 방법으로 합포제외합니다. 

* 참고 : 상품중량은 어떻게 설정하나요?
(확대하려면 클릭)


항목 설명
단품주문포함 주문수량이 1개인 단품주문도 검색할 수 있습니다.
품절상품 품절상품을 포함하여 주문을 검색할 수 있습니다.




step 2. 주문별 합포제외하기


합포제외는 2가지 방법으로 처리가 가능합니다.

a. 주문개별로 합포제외하는 방법
b. 주문일괄로 합포제외하는 방법



a. 주문개별로 합포제외하는 방법


1. 합포제외할 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

  • CS창에서 조회한 동일주문


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)


3. 제외실행을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


4. 합포제외가 주문에 적용되면 제외실행 버튼이 사라집니다.

(확대하려면 클릭)


5. 합포제외적용시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리됩니다.

  • 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)


이지어드민 > C/S관리 > C/S창


6. C/S창에서도 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 원주문에서 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


7. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)



b. 주문일괄로 합포제외하는 방법

1. 검색조건을 입력하여 일괄제외할 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)


2. 합포제외할 상품 좌측 체크박스에 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)


3. 화면우측 상단 일괄합포제외를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


4. 일괄합포제외 하시겠습니까라는 알림창이 나오면 확인을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


5. 주문을 다시 조회하면 주문에 합포제외 가 실행된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)



step 3. 하나의 주문을 여러개로 합포제외하기

  • 복수 합포제외(부분배송) 작업을 통해 하나의 주문을 여러개의 나눠 송장출력할 수 있습니다.

예시) 하나의 주문을 3개로 나눠 송장출력 및 배송처리할 경우

1. 합포제외할 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

  • CS창에서 조회한 동일주문


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 모두 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)


3. 복수제외 를 클릭합니다. 


초기화 클릭시 복수제외 이력은 사라지고, 주문이 원래상태로 돌아갑니다.
(확대하려면 클릭)


4. 복수제외가 적용되면 주문 오른쪽에 숫자(1)가 매겨집니다.

  • 숫자는 송장을 의미하며 숫자(1)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.
(확대하려면 클릭)


5. 합포제외할 나머지 주문도 체크박스에 모두 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)


6. 복수제외를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


7. 복수제외가 적용되면 주문 오른쪽에 숫자(2)가 매겨집니다.

  • 숫자는 송장을 의미하며 숫자(2)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.
(확대하려면 클릭)


8. 복수제외 작업이 완료되면 제외실행을 클릭합니다.

  • 숫자(1)끼리, 숫자(2)끼리 서로 합포되어 송장출력되며, 숫자를 매기지 않은 나머지 주문도 자동으로 합포(3)되어 송장에 출력됩니다.
(확대하려면 클릭)


이지어드민 > C/S관리 > C/S창


9. C/S창에서 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 각 각으로 분리(1,2,3)된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


10. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)



step 4. 부분배송, 합포금지 설정하기

설정을 통해 합포제외시 부분배송 주문을 별도로 표시하거나 다른 주문과 합포되지 않도록 선택할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


제외한 부분배송 설정

체크시 합포제외로 체크한 주문에 부분배송 표시됩니다.

  • C/S창에서 합포제외된 주문에 부가 표시됩니다. 또한 송장에 부분배송 문구를 출력할 수 있습니다. (환경설정 필요)
(확대하려면 클릭)

원주문 부분배송 설정

체크시 원주문(합포제외로 체크하지 않은 나머지 주문)에 부분배송 표시됩니다.

  • C/S창에서 원주문에 부가 표시됩니다. 또한 송장에 부분배송 문구가 출력됩니다. (환경설정 필요)
(확대하려면 클릭)

자동합포금지

합포제외한 주문이 다시 합포되지 않도록 합포금지 설정해줍니다.

  • C/S창에서 합포제외주문과 원주문에 자물쇠 로 표시됩니다.
(확대하려면 클릭)

step 4-1. 부분배송, 합포금지 적용하기

1. 합포제외할 주문을 조회합니다.


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)



3. 화면우측 상단에서 합포제외한 주문에 적용할 설정을 선택해줍니다.

(확대하려면 클릭)


4. 제외실행을 클릭합니다.

  • 주문에 합포제외가 적용되면 제외실행 버튼이 사라집니다.
(확대하려면 클릭)


5. 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

  • 제외실행시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리되며, 설정한대로 주문에 표시됩니다.
(확대하려면 클릭)


이지어드민 > C/S관리 > C/S창


6. C/S창에서도 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문과 원주문이 따로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

또한 주문에 부분배송, 합포금지 설정 여부가 확인됩니다.
  • 부분배송 설정시 - 빨간색 [부] 표시
  • 자동합포금지 설정시 - 자물쇠 표시
(확대하려면 클릭)


7. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)






관련 FAQ

합포제외를 한번에 하고 싶어요






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