CS 이력 남기기

CS창에서 작업(상품교환, 추가 등)시 팝업창이 자동으로 생성되어 CS내용을 남길 수 있습니다.

• 기타 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있을 때 CS이력 남기기 기능을 활용할 수 있습니다.

참고 : CS창에서 작업 시 자동으로 팝업창 생성(상품교환 예) (CS이력 남기는 방법)

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1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 C/S남기기 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

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2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다.

(확대하려면 클릭)

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3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다) 참고 : C/S내용 입력시 붙여넣기, 매크로 활용방법

(확대하려면 클릭)

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4. 저장버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

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5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)