| 이지어드민 > C/S 관리 > 배송알림 서비스
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판매처별 또는 전체주문의 주문상태(접수,송장,배송)에 따라 고객에게 일괄적으로 카카오톡 전송 및 예약전송할 수 있습니다.
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step 1. 배송알림 예약전송하기
배송상태 고객에게 일괄로 알림톡 예약전송하는 방법을 다뤘습니다.
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1. 주문상태에 따라 고객에게 알림톡을 예약전송할 수 있습니다.
- 또한 전체판매처 또는 판매처별로 예약전송을 설정할 수 있습니다.
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2. 판매처별로 배송알림을 예약전송을 설정할시에는, 판매처명 우측 배송상태-미발송의 숫자를 클릭해줍니다.
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3. 알림톡화면에서 목적에 맞는 상단탭(배송)을 선택해줍니다.
4. 배송관련 템플릿 中 고객에게 전송할 템플릿 내용을 클릭해줍니다.
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5. 템플릿 내용을 클릭하면 템플릿 내용이 화면좌측 내용입력칸에 그대로 입력됩니다.
6. 옐로우아이디, 발신자 전화번호 등 발신정보를 선택해줍니다.
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step 2. 배송알림 예약스케쥴 확인하기
step 3. 배송알림 전체전송하기
step 4. 배송알림 이력보기
관련 FAQ
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