CS 이력 남기기
둘러보기로 이동
검색으로 이동
CS창에서 작업(상품교환, 추가 등)시 팝업창이 자동으로 생성되어 CS내용을 남길 수 있습니다.
- 기타 추가적으로 CS내용을 남길 필요가 있을 때 CS이력 남기기 기능을 활용할 수 있습니다.
- 참고 : CS창에서 작업 시 자동으로 팝업창 생성(상품교환 예)
|
1. CS내용을 남길 주문을 선택 후 C/S남기기 버튼을 클릭합니다. |
|
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. |
|
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다) |
|
4. 저장버튼을 클릭합니다.
팝업창이 열려있는 상태에서 F10키 입력시 자동으로 저장이 됩니다. |
- 참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법
|
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다. |
