SMS알림톡+환경설정
개요
SMS알림톡 환경설정은 알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴입니다.
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step 1. 주문 검색하기
이지어드민 > 주문배송관리 > 확장주문검색2 1. 확장주문검색2 화면으로 들어옵니다. |
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2. 다양한 검색조건의 설정을 통해 원하는 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 항목 | 설명 |
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| 기간 | 발주일, 주문일, 취소일, 입고예정일 등 주문의 작업일 기준으로 날짜 및 기간을 설정하여 주문을 검색할 수 있습니다. |
| 검색어 | 주문번호, 판매처옵션, 수령자 등 주문을 여러가지 검색조건으로 주문을 검색할 수 있습니다. |
| 공급처 | 선택한 공급처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 공급처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. |
| 상태 | 발주, 접수, 송장, 배송 등 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. |
| C/S | 정상, 교환, 취소 등 C/S 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. |
| 작업 | 보류설정, 송장삭제, 주문복사 등 C/S창에서 작업한 이력에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. |
| 판매처 | 선택한 판매처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 판매처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 판매처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. |
| 택배사 | 주문배송시 이용한 택배사별로 주문을 검색할 수 있습니다. |
| 상품태그 | 선택한 상품태그의 주문만 검색할 수 있습니다. |
상세검색열기 를 클릭했을 때 화면
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| 항목 | 설명 |
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| 카테고리 | 선택된 카테고리의 주문만 검색할 수 있습니다. |
| 재고할당 | 재고할당 유/무(O,X,전체)에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 특수주문 | 체크시 특수주문을 검색할 수 있습니다. |
| 삭제주문 | 체크시 삭제했던 주문을 검색할 수 있습니다. 또한 검색된 삭제주문을 복구시킬 수도 있습니다. |
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4. 검색조건을 입력한 후 검색하면, 검색된 주문 개수를 종류별로 확인할 수 있습니다.
참고 :배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요 |
step 2. 주문복구하기
CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 또는 삭제한 주문을 확장주문검색2에서 복구시킬 수 있습니다.
참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?
step 3. 파일 다운로드하기
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1. 다운로드를 클릭하면 검색한 주문내역을 파일로 다운받을 수 있습니다.
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| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 상품단위 | 주문에 포함된 상품의 개수
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| 주문단위 | 고객 주문 개수
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| 배송단위 | 배송묶음별 주문 개수
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| 상품그룹 | 동일한 상품의 상품수량 총합 |
step 4. 조회/다운로드항목 설정하기
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조회항목이나 다운로드항목을 클릭하시면, 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다. 각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요? |
관련 FAQ
주문일괄처리
오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요
상세정보인 배송개수/주문개수/상품개수/주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요
업그레이드 정보
1. 확장주문검색2 검색조건 추가 : 반품(취소), 교환 사유에 따라 주문검색이 가능합니다(2017.01.26)
2. 확장주문검색2 C/S타입에 따른 주문 상세검색 추가 : C/S타입을 상세선택 후 주문을 검색할 수 있습니다(2017.07.07)