주문취소하는 방법은 뭔가요?

이지어드민 헬프
구진영 (토론 | 기여)님의 2016년 4월 29일 (금) 01:06 판
둘러보기로 이동 검색으로 이동

개요

발주가 완료된 주문은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

주문 취소하기

주문취소의 경우, 전체취소개별취소가 모두 가능합니다.




a.전체취소하기


1. c/s창에서 해당주문을 검색한 후, 전체취소버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



2. 취소사유를 선택할 수 있는 창이 뜨면, 타입을 선택한 후 상품취소버튼을 누릅니다.

(확대하려면 클릭)

3. c/s이력에 취소항목이 생긴 것을 확인합니다.

(확대하려면 클릭)

b.개별취소하기


1. 전체주문 중, 해당 개별주문에만 체크를 합니다.

(확대하려면 클릭)

2.