판매처별취소현황

개요

이 페이지는 판매처별 취소현황 보는 방법을 설명하고 있습니다.

이지오토 자동취소 연동이 정상적으로 작동하고 있는지를 체크할 수 있습니다.

• 자동발주 판매처만 보여집니다.
• 자동취소만 확인 가능합니다.(CS창 취소작업은 확인 불가)
• 취소연동이 안되고 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

STEP1. 메뉴에서 확인하기

(확대하려면 클릭) C/S관리 > 취소관리 > 판매처별취소현황 1. 판매처별로 마지막 발주일과 마지막 취소일, 상태를 확인할 수 있습니다. 상태는 마지막 발주일로부터 며칠동안 취소된 주문이 없는지를 알려줍니다. 최근 한 달 동안 발주 이력이 없는 판매처는 노출되지 않습니다.

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(확대하려면 클릭) case1. 당일 취소건이 있는 판매처의 경우

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(확대하려면 클릭) case2. 한달 이내에 발주는 했으나 취소건이 없는 판매처의 경우 '최근 30일 동안 취소된 주문이 없습니다.'로 기재됩니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 특정 판매처를 선택하고 검색하면 선택된 판매처의 정보만 확인이 가능합니다.

STEP2. 메인화면에서 확인하기

(확대하려면 클릭) 메인화면 > 반품현황(좌측상단) > 최근3일간 미취소판매처 1. 최근 3일동안 취소된 주문이 없는 판매처의 수를 보여줍니다. 최근 3일 : 현재 시점에서 -3일(시간대까지 확인)

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(확대하려면 클릭) 2. 숫자를 클릭하면 판매처별 취소현황 메뉴로 이동합니다.