개요
알림톡발송을 위해선 알림톡 환경설정 화면에서 업체정보를 등록해야 합니다. (예: [발신자], [은행], [예금자명] 등)
등록한 업체정보는 알림톡 템플릿등록시 매크로로 사용되며, 알림톡을 전송하면 매크로값에 자동으로 업체정보가 위치하게 됩니다.
C/S 관리 > 플러스친구관리
step 1. 알림톡 환경설정하기
| 1. 알림톡 환경설정 하기 전, 플러스 친구가 등록이 되어 있어야합니다.
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| 2. 변경 원하는 플러스친구의 [상세] 버튼을 선택합니다.
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2. 팝업창에서 내용을 입력합니다.
| 항목
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설명
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매크로
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| 발신자명(상점명)
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발신자명을 입력할 때 사용합니다. [필수항목]
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[발신자]
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| 은행명
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수신 계좌 은행명을 입력합니다.
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[은행]
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| 계좌번호
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수신 계좌번호를 입력합니다.
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[계좌번호]
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| 예금주명
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수신 계좌 예금주명을 입력합니다.
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[예금주]
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| 배송료
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배송비를 입력합니다.
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[도서산간금액][금액]
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| 고객센터 전화번호
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고객센터 전화번호를 입력합니다.
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[전화번호]
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| 기본 URL(홈페이지)
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홈페이지 url 를 입력합니다.
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[URL]
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A. 계좌번호 복수 입력
| 1. 입금계좌 를 복수로 입력할 수 있습니다.
해당 항목에서 일괄적으로 계좌를 입력합니다.
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| 2. 알림톡템플릿 등록시 매크로를 [계좌번호] 라고 기재합니다.
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| 3. 알림톡 발송시, 복수의 계좌번호가 발송되었음을 확인가능합니다.
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B. 반품안내서 사용 여부
| 1. 반품/교환 알림톡 이용시, 첨부할 반품안내서를 업로드 할 수 있습니다
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| 3. 반품안내서를 파일로 첨부해서 업로드 합니다.
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| 4. 반품/교환 알림톡 발송에서 버튼을 클릭하면, 반품 안내서가 확인됩니다.
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C. 이지반품톡 반품만 사용
| 1. 교환/반품 알림톡 이용 시, 선택지에 반품만 노출되도록 변경하는 항목입니다.
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| 1. 체크 미설정 시에는 알림톡 화면에서 교환 과 반품 버튼이 둘다 노출됩니다.
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| 2. 우측의 화면과 같이 반품과 교환 버튼이 노출됩니다.
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| 3. 체크 설정 시에는 알림톡 화면에서 반품 버튼만 노출됩니다.
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| 4. 우측의 화면과 같이 반품 버튼만 노출됩니다.
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FAQ
