대량SMS알림톡이력

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개요

해당 메뉴에서는 원하시는 검색조건을 설정하여 SMS/알림톡전송 또는 스마트알림+서비스+를 통해 대량 SMS/알림톡을 전송한 이력, 전송 성공여부 등을 조회할 수 있습니다.






step 1. 검색조건 설정하기

[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 대량SMS/알림톡이력]

검색조건을 설정해, 대량 SMS/알림톡을 전송하신 이력과 리스트를 조회하실 수 있습니다.
(단, CS창을 통해 개별전송한 건은 조회되지 않습니다.)

예시: 상품명 '기본', 전송일 오늘로 설정하여 검색

(확대하려면 클릭)

step 2. 조회 및 상세내역 보기

설정하신 검색조건과 일치하는 주문건이 있는 전송 이력을 보실 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
상세 버튼을 클릭하시면, SMS/알림톡이 전송된 리스트를 확인하실 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)

1. 다운로드

다운로드 버튼을 통해 상세내역에 있는 SMS/알림톡 전송 리스트를 다운로드 받으실 수 있습니다.
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A. 전송상태 알아보기

대량 SMS의 전송은 네 가지의 단계로 이루어져 있습니다.

  • 전송대기: 전송버튼을 누른 직후에 나타납니다.
  • 전송중: SMS가 전송중임을 뜻합니다.
  • 결과수신중: 통신사에서 해당 문자의 전송여부결과를 알려주기 위해, 결과를 수신중인 단계입니다.
단, 상대방 사정으로 인하여(배터리없음/통화불가능지역) 이동통신사로 부터 응답을 기다리는 중이며 최대 24시간 대기상태로 있을수 있습니다.
  • 전송완료: 해당 문자가 전송완료되었음을 의미합니다.




B. 전송실패 사유 알아보기

1. 전송직후에 전송결과를 확인해 보면, 다음의 이미지와 같이 전송중으로 나타나게 됩니다.

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2. 상세버튼을 누르면 다음과 같은 팝업창이 활성화 됩니다.

문자전송과 관련해서 보다 자세한 정보, 검색조건, 수령자 전화번호, 전송내용, 주문 발주일 등을 확인할 수 있습니다.

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3. 전송이 완료되면, 다음과 같이 전송완료라고 표시가 됩니다.

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관련 FAQ

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