안심번호를 일반번호로 변경 및 저장

개요

이 메뉴얼은 cs창에서 안심번호를 일반번호로 변경하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.

A. 안심번호를 일반번호로 수정하기

1. 안심번호(050으로 시작)로 발주된 주문건의 경우 cs창에서 확인시 연락처에 밑줄이 생깁니다.

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2. 밑줄이 있는 연락처를 클릭시 연락처 변경 팝업이 확인되며, 내용 수정할 수 있습니다. 전화번호, 휴대폰 번호 각각 수정이 가능합니다. c/s이력을 같이 남길 수 있습니다.

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3. 연락처가 변경된 것을 확인할 수 있습니다. 변경된 연락처는 동일한 방법으로 재수정이 불가합니다.

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연락처를 다시 수정해야될 경우 [배송정보변경]을 통해 수정해야합니다. 배송정보변경은 주문건의 상태가 접수일때에만 가능합니다.

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