개요
백신 프로그램이 설치가 되어있는 경우 이지오토 실행 및 로그인이 원활히 되지 않을 수 있습니다.
v3 백신프로그램에서는 특정 경로에 대해 검사제외 설정이 가능합니다.
- 알약, V3 Lite, TACHYON Internet Security 등 다양한 백신 프로그램이 설치가 되어있을 경우 1개의 프로그램을 제외하여 전부 삭제해주세요.
(알약 또는 V3 Lite 백신 프로그램을 설치하는 것을 권장드립니다.)
- 설치된 1개의 백신프로그램에서 이지어드민 프로그램을 백신검사에서 제외 시켜줍니다.
- 윈도우 디펜더에서 방화벽 설정을 전부 해제로 변경해주세요.
- 은행 사이트 접속 시 자동 실행되는 보안프로그램은 삭제 또는 종료해주세요
(ex. AhnLab Safe Transaction, nProtect Online Security 등)
- mcafee 프로그램의 경우 종료하기보단 삭제하시는 것을 권장 드립니다.
하단에는 대표 백신 프로그램에 백신검사 제외 방법과
윈도우 디펜더 방화벽끄기에 대한 자세한 설명과 함께 이미지 첨부되어 있으니 참고해주세요.
A. V3 lite 다운로드
<엑셀파일 작성 시 참고사항>
- A열 1행 상품코드, B열 1행 삭제 헤더값 필수입니다.
- B열 2행부터는 1 입력되어있어야 삭제됩니다.
- 엑셀 저장 형식은 엑셀 97-2003 통합문서로 저장합니다.
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| 2. 상품정보를 수정하시겠습니까? 팝업이 뜨면 확인을 눌러줍니다.
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| 3. n개 변경 완료 되었습니다. 팝업이 뜨고 상품은 삭제됩니다.
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| 상품코드가 잘못입력됐거나 미배송주문, 재고가 있는 경우 상품변경오류 건수 남게되며 실패사유도 확인가능합니다.
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Case2. 조회하여 삭제하기
| [상품관리 > 전체상품목록] , [재고관리 > 현재고조회]
1. 상품을 검색하고 삭제할 상품만 체크한다음 [선택상품일괄처리]버튼을 클릭합니다.
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| 2. 상품삭제를 설정으로 두고 [일괄처리]버튼을 클릭하면 상품이 삭제됩니다.
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TIP. 삭제성공 상품코드와 삭제안된 상품코드 확인이 가능합니다.
- 재고가 있거나 발주주문이 있는 경우, 세트상품에 포함된 상품은 삭제되지않습니다.
- 대표상품을 삭제하시는 경우 하위 옵션상품들 모두 함께 삭제처리됩니다.
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Tip. 재고를 0으로 일괄 조정하는 방법
| [재고관리 > 재고일괄조정]
[파일선택]눌러서 업로드 하신 다음 창고 지정 후 [조정]으로 선택하고 [적용]클릭하시면 됩니다.
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- 엑셀파일은 [상품관리>전체상품목록], [재고관리>현재고조회]에서 다운로드하시고 옆에 이미지처럼 편집해주시면됩니다.
'0'으로 재고초기화시 꼭 'zero'로 입력해주셔야합니다.
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Tip. 미배송 주문 확인 후 처리하는 방법
| [재고관리 > 현재고조회]
1. 상품을 검색하고 접수, 송장 건수가 있는지 확인합니다.
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| 2. 접수나 송장에 있는 숫자를 클릭하면 미배송주문창이 열리고 관리번호를 클릭하면 cs창으로 넘어갑니다.
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| 3. 송장상태 주문인데 실제 배송이 나갔다면 [배송처리]클릭하여 배송상태로 만들어주시거나
[전체취소] 또는 [주문삭제]버튼을 클릭하여 접수, 송장상태의 미배송주문이 남아있지 않도록 처리해주시면됩니다.
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관련 FAQ
재고일괄조정
