배송추적

출고이후 택배 집하부터 고객 배송완료까지 배송흐름을 한번에 확인 가능합니다.

• 부가서비스 기능으로 별도 비용이 발생됩니다. 사용을 원하시는 경우 링크( https://www.ezadmin.co.kr/sub_01_142.html)접속하여 신청 부탁드립니다.

A. 배송추적 검색하기

[주문배송관리> 배송추적> 배송추적] 배송추적할 주문건의 검색조건을 설정합니다. 항목 설명 검색기간 송장입력일,배송일,배송완료일 기준으로 검색 가능합니다. 검색조건 관리번호,운송장번호,수령자명,수령자주소로 검색 가능합니다. 정렬 관리번호 or 송장번호로 정렬 가능합니다. 택배사 CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국 택배  연동 됩니다. 배송상태 배송흐름(미집하,집하,이동중,배송출발,배송완료)을 선택하여 검색 가능합니다.  주문상태 이지어드민 전산상 현재 주문의 상태(송장+배송,송장,배송,회수)로 선택하여 검색 가능합니다.

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검색조건에 맞는 주문건들이 조회가 됩니다. 실 출고 된 주문건이 "송장"상태인지 "배송"상태인지 확인 가능합니다. [조회]버튼을 누르면 "배송 흐름" 확인 가능합니다. 배송상태: 집하,이동중,배송출발,배송완료 아이콘으로 확인 가능합니다. (아이콘이 없는 주문건은 "미집하" 상태입니다) 주문상태: 송장, 배송, 취소, 회수 아이콘으로 확인 가능합니다.

B. 확장주문검색2에서 조회하기

[주문배송관리> 주문관리> 확장주문검색2] 확장주문검색2에서도 검색 가능합니다 기간/상태 선택후 검색하면 조건에 맞는 주문 중 조회항목 "상태"에서 배송상태 아이콘 확인 가능합니다. 기간: 배송완료일 상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료 참조: 항목설정

C. CS창에서 조회하기

[c/s관리> 일반관리>c/s] CS창에서도 검색 가능합니다. 기간, 상태 선택후 검색하면 조건에 맞는 주문 중 "상태"에서 배송상태 아이콘 확인 가능합니다. 기간: 배송완료일 상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료

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회수 접수한 주문건은 [회수]버튼 클릭시 회수 창에서 배송상태 아이콘으로 확인 가능합니다.

TIP. sms/알림톡 서비스

배송상태(집하,이동중,배송출발)에 따라 sms/알림톡 발송 가능하며, 배송완료시 고객에게 구매 확정 및 리뷰 작성 요청 알림 자동으로 발송 가능합니다. 배송추적 sms/알림톡 서비스 사용을 원하실 경우 링크(https://www.ezadmin.co.kr/sub_01_13.html) 접속하셔서 사용 신청 부탁 드립니다.

관련 FAQ

확장주문검색2

C/S

스마트알림+서비스+