이지오토가 정상적으로 실행되지않아요

이지어드민 헬프
Smpark (토론 | 기여)님의 2026년 11월 11일 (수) 11:44 판
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개요

Windows Defender 자체 보안에 이지오토가 제한되거나 또는 PC에 백신 프로그램이 설치되어있는 경우 이지오토 실행 및 로그인이 원활히 되지 않을 수 있습니다.
이 메뉴얼은 이지오토가 제한된 경우 이지오토 검사 예외 설정 방법을 설명하고 있습니다.

  • 알약, V3 Lite, 터보클리너 등 PC에 여러개의 백신 프로그램이 설치되어있는 경우 1개의 프로그램을 제외한 나머지 프로그램은 삭제해주세요. (알약 또는 V3 Lite 백신 프로그램을 설치하는 것을 권장드립니다.)
  • 남아있는 백신 프로그램에서 이지오토를 프로그램 내 검사에서 제외해주세요
  • Windows Defender(윈도우 디펜더) 에서 방화벽 설정을 전부 해제로 변경해주세요.
  • 은행 사이트 접속 시 자동 실행되는 보안프로그램은 삭제 또는 종료해주세요. (예시. AhnLab Safe Transaction, nProtect Online Security 등)
  • Mcafee 프로그램의 경우 삭제하시는 것을 권장 드립니다.







A. Windows Defender

1. 컴퓨터 PC 우측 하단에 숨겨진 아이콘 표시(Λ) 클릭 > Window 보안 아이콘을 클릭 합니다.

(확대하려면 클릭)

또는 시작표시줄의 검색칸을 활용하여 Windows 보안 으로 검색하여 클릭 합니다.

윈도우검색 241111 001.png




(확대하려면 클릭)

2. Windows 보안 영역에서 [바이러스 및 위협방지] 를 클릭합니다.




(확대하려면 클릭)

3. 바이러스 및 위협 방지 > 바이러스 및 위협 방지 설정 > [설정 관리] 클릭 > 하단 '제외' 문단의 [제외 추가 또는 제거] 클릭


제외 폴더 20241111 003.png




(확대하려면 클릭)

4. 바탕화면의 이지오토 아이콘 마우스 우클릭 > 속성 > '시작 위치'에 입력된 경로를 pimz 까지만 복사 합니다.
예시) C:\Users\(사용자명)\pimz





(확대하려면 클릭)

5. 제외 화면에서 [+제외 사항 추가] 버튼 클릭 > [폴더] 클릭




6. 폴더 선택 팝업창에서 위 2-1번에서 복사한 이지오토 경로(C:\Users\(PC지정이름폴더명)\pimz)를 붙여넣기 후 [폴더 선택] 클릭합니다.





7. Windows 보안의 제외 화면에서 이지오토 폴더가 제외 사항으로 추가된것을 목록으로 확인할 수 있습니다.




B. 알약

1. 컴퓨터 PC 우측 하단에 숨겨진 아이콘 표시(Λ) 클릭 > 알약 아이콘 마우스 우클릭 > 환경설정 을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



2. 탐지 제외 메뉴에서 [추가] 버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)



3. 제외 방법에 파일 / 경로로 설정 > [찾아보기] 버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)



4. PC에 이지오토가 설치된 폴더 경로를 확인하고, 확인된 설치 경로대로 선택하여 추가 버튼을 클릭합니다.


※ 이지오토 경로 : 내 컴퓨터 > c드라이브 > 사용자(USER)폴더 > 사용자명 > pimz > ezauto


  • 간혹 다른 경로에 이지오토가 설치된 경우 위의 경로와 상이할 수 있습니다.

바탕화면에서 이지오토 아이콘 우클릭 후 속성 클릭하면 '시작 위치' 에서 설치된 경로를 확인할 수 있습니다.


(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)



5. 추가된 경로 확인 후 [적용] 버튼을 클릭하면 탐지 제외 설정이 완료됩니다.


(확대하려면 클릭)

C. V3 Lite

(확대하려면 클릭)

1. 컴퓨터 PC 우측 하단에 숨겨진 아이콘 표시(Λ) 클릭 > V3 Lite 아이콘 마우스 우클릭 > 환경설정 을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)

2. 검사 예외 설정 > 폴더 추가 > ezauto 폴더 선택 > 적용 > 확인 버튼을 클릭합니다.

※ 이지오토 경로 : 내PC > c드라이브 > 사용자(USER)폴더 > 사용자명 > pimz > ezauto


tip. 이지오토 실행시 "응용프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다" 오류가 뜨는 경우

※ Windows 11 버전 이상인 경우 스마트 앱 컨트롤 시스템으로 인하여 이지오토가 차단될 수 있습니다. (11 이하 버전은 기능 없음)

오류 팝업메세지:마이크로소프트.net framework 오류메시지 응용프로그램에서 처리되지않은 예외가 발생했습니다.
이런 경우 [Windows 보안 > 앱 및 브라우저 컨트롤 > 스마트 앱 컨트롤 > 스마트 앱 컨트롤 설정 > 끄기] 설정이 가능합니다.
※ 스마트 앱 컨트롤 설정을 '끄기'로 변경한 이후에도 지속적으로 동일한 오류가 발생하는 경우 설정이 '끄기' 상태로 잘 설정된건지 재확인 부탁드립니다.



tip. 이지오토 로그인 시 '오류' 또는 '다시 시도해주세요' 문구가 표시되는 경우

이지오토 로그인 오류.png
간혹 예외 설정 이후에도 이미 이전에 이지오토 구성프로그램이 삭제되어 정상 실행이 안되는 경우가 있습니다.

PC의 이지오토가 설치된 경로로 들어가서 ezauto 폴더 삭제 후 바탕화면에 있는 이지오토 아이콘을 더블클릭하여 실행해주시면 재설치 됩니다.

※ 이지오토 경로 : 내PC > C드라이브 > 사용자(USER) > 사용자명 > pimz 에서 ezauto 폴더 전체 삭제

윈도우 폴더 이지오토 폴더241119 001.png