알림톡템플릿관리

이지어드민 헬프
조병섭 (토론 | 기여)님의 2017년 4월 24일 (월) 07:14 판 (새 문서: ==<big>'''개요'''</big>== {|width="1200px" |- | valign=top| 400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭) 1. 해당 문서는 이지어...)
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개요

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1. 해당 문서는 이지어드민 웹페이지의 알림톡템플릿등록 메뉴에 대해서 설명하고 있습니다.

이지어드민 웹페이지 로그인 > C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 알림톡템플릿관리 > 신규등록 버튼 클릭


2. 이지어드민을 통해 알림톡을 전송하기 위해서는 전송하고자 하는 내용을 사전에 템플릿으로 등록해야 합니다.

  • 등록 후 카카오측 검수과정을 거쳐 사용이 승인처리된 템플릿으로만 알림톡 전송이 가능합니다.
  • 승인절차는 최대 24시간 정도가 소요되며, 오후 5시 이전에 등록했을 경우 당일 승인처리가 가능합니다.
  • 알림톡은 사전에 금액을 충전해야 사용 가능합니다(기존 SMS 충전건수와 별개)









step 1. 템플릿 등록하기

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1. 알림톡템플릿관리 메뉴에서 템플릿 신규등록 버튼을 클릭합니다.






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2. 템플릿 제목 항목에 제목을 입력합니다.

  • 예) 배송지연안내1, 환불교환안내1 등






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3. 옐로아이디 입력란을 클릭하면 템플릿을 사용할 옐로아이디를 설정 가능합니다.

  • 사전에 승인 절차를 완료한 옐로아이디만 선택 가능합니다.
  • 여러개의 옐로아이디를 중복 선택 가능합니다.






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4. 템플릿 내용란에 템플릿 내용을 기재합니다.

  • 입력한 내용으로 승인 이후 알림톡 전송이 가능합니다.
  • 홍보성 문구는 승인처리가 어려우니 양지하여 주시기 바랍니다.






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5. 상단에 매크로 함수를 통해서 템플릿 문구에 주문정보를 가져올 수 있습니다.

  • 예) 발신자 클릭: 100건의 주문이 조회됐다는 가정하에 각 주문의 발신자가 템플릿 전송시 자동 입력됩니다.
  • 사용자입력: 해당 매크로는 임의의 문구를 템플릿에 일괄 적용할 때 사용합니다.






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6. 우측 템플릿 등록 예를 선택하여 신규 템플릿에 반영할 수 있습니다.

  • 반영 후 문구 수정도 가능합니다.






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7. 버튼 항목은 템플릿 전송시 하단에 배송조회 버튼 사용 유무를 설정할 수 있습니다.

  • 반영 후 문구 수정도 가능합니다.






step 2. 출력 내용 확인하기

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1. 동일한 주문으로 옵션과 동일한 상품명 출력 안 함 체크/체크해제의 결과값을 비교합니다.

  • 해당 예시는 티켓몬스터에서 '[꿀딜] 봄신상 원피스 4종세트' 라는 주문을 이지어드민에 등록되어 있는 단일 품목 4종류에 매칭한 예시로 설명하고 있습니다.






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2. 환경설정에서 판매처 상품명 출력시 셋트상품 한 줄 출력 체크해제되어 있는 상태에서 판매처 상품명으로 송장을 출력하면 우측의 예시처럼 판매처 상품명이 중복 출력됩니다.

  • 이 경우 실제 세트 상품을 여러개 구매한 주문한 것인지 확인이 어려울 수 있습니다.






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3. 환경설정에서 판매처 상품명 출력시 셋트상품 한 줄 출력 체크되어 있는 상태에서는 우측의 예시처럼 동일한 매칭건은 한줄로 출력됩니다.





관련 FAQ