배송알림서비스

개요

이지어드민 > C/S 관리 > 배송알림 서비스

판매처별 또는 전체주문의 주문상태(접수,송장,배송)에 따라 고객에게 일괄적으로 카카오톡 전송 및 예약전송할 수 있습니다.

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배송상태 고객에게 일괄로 알림톡 예약전송하는 방법을 다뤘습니다.

1. 주문상태에 따라 고객에게 알림톡을 예약전송할 수 있습니다.

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2. 판매처별로 배송알림을 예약전송을 설정할시에는, 판매처명 우측 배송상태-미발송의 숫자를 클릭해줍니다.

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3. 알림톡화면에서 목적에 맞는 상단탭(배송)을 선택해줍니다.

4. 배송관련 템플릿 中 고객에게 전송할 템플릿 내용을 클릭해줍니다.

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5. 템플릿 내용을 클릭하면 템플릿 내용이 화면좌측 내용입력칸에 그대로 입력됩니다.

6. 옐로우아이디, 발신자 전화번호 등 발신정보를 선택해줍니다.

항목	설명
전송 옐로 아이디	옐로우 아이디는 카카오톡에서 발급받으실 수 있으며, 옐로아이디관리 화면에서 옐로우아이디를 등록하셔야 알림톡 사용이 가능합니다.
전송 실패시 SMS 전송번호	체크시, 고객에게 카카오톡 발송실패했을 경우 자동으로 고객휴대폰 SMS로 전송해줍니다.

예약전송이 아닌 바로 템플릿 내용으로 전송할 때 클릭하여 사용합니다.

항목	설명
금일 기발송된 고객제외	체크시, 금일 문자전송했던 고객은 중복으로 문자가 전송되지 않습니다. C/S관리 > 옐로아이디관리를 클릭하여 옐로우아이디를 복수등록할 수 있습니다.
기발송된 주문건 제외	체크시, 문자가 1번이라도 나간 고객은 필터되어 문자발송이 되지 않습니다. 발신번호 사전등록을 통해 발신정보를 사전등록해야합니다.

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6. 템플릿 내용입력 및 설정이 완료되면 화면하단 알림톡예약을 클릭합니다.

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7. 발신 번호를 확인해 주십시요! 라는 알림이 뜨면 확인을 클릭합니다.

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항목	설명
예약제목	판매처를 가르키는 일종의 수식으로 해당 판매처 코드를 입력합니다. 판매처 코드는 아래 참고.판매처 코드표 에서 확인하세요.
로그인 아이디	자동 발주 및 송장처리를 위해 판매처 로그인 아이디를 입력합니다.