한진택배는 GS shop의 지정택배사로, GS 전담배송 서비스를 진행하고 있습니다. 판매자가 GS쪽으로 전담배송 서비스를 설정하면 해당 주문에 대한 전담 콜센터가 운영되며, 고객에게 미리 배송 및 수거안내후 처리가 진행됩니다.
전담배송 서비스 이용시, 전담배송주문과 일반배송주문이 나눠지며 전담배송은 택배사 프로그램에 구분되어 등록됩니다. 때문에 물류집하장에 모인 택배들은 전산기록에 따라 분류되고 전담배송주문은 한진택배 전담배송기사가 별도로 택배를 인수, 배송처리합니다. 또한 배송 및 수거 등 진행사항에 따라 전담 콜센타가 운영됩니다.
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GS직송 주문은 송장번호가 안들어가나요?