SMS알림톡+환경설정
개요
SMS알림톡 환경설정은 알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴입니다.
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step 1. 메크로 설정
이지어드민 > CS관리 > SMS/알림톡 환경설정 1. SMS/알림톡 환경설정 화면으로 들어옵니다. |
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2. 설정값 부분에 해당 매크로에 들어갈 데이터를 설정합니다. |
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 발신자명(상점명) | [발신자] 란에 들어갈 발신자 이름 또는 상점이름을 입력합니다. |
| 은행명 | 수신 계좌 은행명을 입력합니다. |
| 계좌번호 | 수신 계좌 번호를 입력합니다. 수신 계좌가 여러 개일 경우 각각의 계좌번호를 입력합니다. |
| 예금주명 | 수신 계좌 예금주명을 입력합니다. |
| 배송료 | [도서산간금액], [금액] 매크로 란에 들어갈 금액을 입력합니다. 도서산간 지역, 제주지역 등 추가 배송료 데이터를 입력합니다. |
| 고객센터 전화번호 | 고객상담이 가능한 번호를 입력합니다. |
| 기본 URL(홈페이지) | 운영중인 홈페이지 주소를 입력합니다. |
상세검색열기 를 클릭했을 때 화면
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| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 카테고리 | 선택된 카테고리의 주문만 검색할 수 있습니다. |
| 재고할당 | 재고할당 유/무(O,X,전체)에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 특수주문 | 체크시 특수주문을 검색할 수 있습니다. |
| 삭제주문 | 체크시 삭제했던 주문을 검색할 수 있습니다. 또한 검색된 삭제주문을 복구시킬 수도 있습니다. |
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4. 검색조건을 입력한 후 검색하면, 검색된 주문 개수를 종류별로 확인할 수 있습니다.
참고 :배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요 |
step 2. 주문복구하기
CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 또는 삭제한 주문을 확장주문검색2에서 복구시킬 수 있습니다.
참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?
step 3. 파일 다운로드하기
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1. 다운로드를 클릭하면 검색한 주문내역을 파일로 다운받을 수 있습니다.
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| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 상품단위 | 주문에 포함된 상품의 개수
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| 주문단위 | 고객 주문 개수
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| 배송단위 | 배송묶음별 주문 개수
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| 상품그룹 | 동일한 상품의 상품수량 총합 |
step 4. 조회/다운로드항목 설정하기
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조회항목이나 다운로드항목을 클릭하시면, 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다. 각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요? |
관련 FAQ
주문일괄처리
오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요
상세정보인 배송개수/주문개수/상품개수/주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요
업그레이드 정보
1. 확장주문검색2 검색조건 추가 : 반품(취소), 교환 사유에 따라 주문검색이 가능합니다(2017.01.26)
2. 확장주문검색2 C/S타입에 따른 주문 상세검색 추가 : C/S타입을 상세선택 후 주문을 검색할 수 있습니다(2017.07.07)