취소반품스캔

이지어드민 헬프
조병섭 (토론 | 기여)님의 2019년 1월 2일 (수) 05:55 판
둘러보기로 이동 검색으로 이동


1. 이 문서에서는 취소반품스캔 기능에 대한 메뉴얼입니다.

  • 취소반품스캔은 배송고도화 기능을 사용하는 경우 적용 가능



2. 취소반품스캔 기능을 사용하면 고객에게서 반품된 상품의 바코드를 스캔해서 CS창에서 해당 고객을 검색할 수 있습니다.

  • 배송고도화 작업지시라벨에 반품 스캔 가능한 바코드가 추가됨



(확대하려면 클릭)

3. CS창에서 '배송고도화 반품코드'로 검색조건을 설정하고 반품 바코드를 스캔합니다.

  • 스캔 시 해당 고객 정보가 조회됨





관련 FAQ