개요
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1. 이 문서에서는 사은품 등록방법에 대해 설명하고 있습니다.
- 설정한 주문에 따라 사은품이 주문에 적용되어 송장출력 되도록 설정할 수 있습니다.
- 판매처, 주문금액, 주문수량 등 각 조건에 맞춰 자동으로 사은품을 설정할 수 있습니다.
- 사은품의 재고관리도 가능하며, 원하시는 경우 담당매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 문의 바랍니다.
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2. 사은품 설정 후, 제대로 사은품이 적용되는지 확인부탁드립니다.
- 사은품 설정시 도움이 필요한 경우 담당매니저 또는 고객센터(02-521-1774)로 문의 바랍니다.
step 1. 사은품 생성하기
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1. 사은품 설정을 위해 화면상단 좌측 신규등록 을 클릭합니다.
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2. 사은품추가 팝업창에 내용을 입력해줍니다.
- 설정방법은 step.2를 참고하여 주시기 바랍니다.
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step 2. 사은품 설정하기
a.사은품 기본설정(이름,기간)
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2. 기간에 사은품 적용 기간 및 시간을 설정해 줍니다.
- 사은품 적용시작일과 종료일을 설정 할 수 있습니다.
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- 설정된 기간 및 시간은 이지오토, 혹은 수동업로드 의 발주일시 기준입니다.
- 사은품 기간을 발주일시보다 과거 기간으로 수정하는 경우, 이미 발주된 주문에 대해서는 적용되지 않습니다.
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b.사은품 적용 할 어드민상품 설정하기
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1. 특정상품(어드민 상품명 기준)을 구매한 주문에 사은품을 설정합니다.
- 공급처 or 어드민상품코드 로 설정할 수 있습니다. (동시 설정 불가)
- 예) 수영복 여성용을 구매한 주문에 수영복 보관가방(사은품) 증정
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2. 특정 공급처에 관련 된 모든 상품을 구매한 주문에 사은품을 적용합니다.
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- 사은품 적용 대상 : 이지어드민 공급처 안에 포함 된 모든 상품
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3. 특정 어드민상품을 구매한 주문에만 사은품을 적용합니다.
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- 팝업 된 어드민 상품코드화면에서 해당하는 상품을 체크한 뒤, 다중선택을 클릭합니다.
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- 어드민 상품코드가 들어간 것을 확인할 수 있습니다.
- 여러개 상품코드를 수동으로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
- 여러개 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다.
- (참고) 사은품 설정시 어드민 상품코드 입력하는 방법
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- 제외체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들에 사은품이 적용됩니다.
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4. 어드민상품 or 공급처로 설정하는 경우, "배송수량"기준으로 사은품이 설정됩니다.
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c.사은품 적용 할 판매처상품(딜) 설정하기
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1. 특정상품(판매처 상품명 기준)을 구매한 주문에 사은품을 설정합니다.
- 판매처 , 판매처상품코드 로 설정할 수 있습니다. (동시 설정 가능)
- 단, 판매처와 판매처그룹은 동시설정이 불가 합니다.
- (참고) 판매처그룹은 어떻게 설정하나요?
- 예) 11번가(판매처) 에서 수영복 여성용 특가를 구매한 주문에 수영복 보관가방(사은품) 증정
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2. 사은품을 적용 할, 특정 판매처를 선택합니다.
- 판매처: 11번가
- 판매처 상품코드 없이 판매처만 등록하는 경우, 해당 판매처의 모든 주문에 사은품이 적용 됩니다.
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- 사은품 적용 대상 : 설정한 판매처의 모든 주문
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3. 사은품을 적용 할, 특정 판매처 상품코드를 입력합니다.
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- 제외체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 나머지 판매처 상품들에 사은품이 적용됩니다.
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4. 판매처, 판매처상품코드로 설정하는 경우, "주문수량"기준으로 사은품이 설정됩니다.
- (참고) 주문수량 : 발주서상에 고객이 주문한 수량
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5. 딜번호 입력시, 해당 딜번호의 상품에만 사은품이 적용됩니다.
- 소셜(위메프, 쿠팡, 티몬)은 판매처 상품코드가 딜번호로 표시 됩니다. (상품코드 = 딜번호)
- 최근 소셜에서 딜번호가 없어지고 판매처 상품코드로 전환되고 있기 때문에 딜번호는 사용하지 않습니다.
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6. 결제종류에 따라 사은품을 설정할 수 있습니다.
- 카페24, 메이크샵 판매처에 한하여 설정 가능합니다.
- 발주서에 들어오는 결제종류(선불,착불,무료배송 등)와 동일한 텍스트를 입력해야 합니다.
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특정 판매처(예] 롯데닷컴, 카페24 등)만 사은품을 증정하고 싶을 경우 판매처 또는 판매처 상품코드를 입력합니다.
예시) 오픈 1주년 기념 롯데닷컴(특정 판매처)에서 주문한 전 고객에게 곽티슈(사은품) 증정
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| 항목 |
설명
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| 판매처 상품코드 |
입력시 해당 판매처 상품코드에만 사은품이 적용됩니다. 옥션, 11번가 등의 판매처 상의 상품코드를 입력해줍니다.
판매처 상품코드는 엑셀로 일괄입력도 가능합니다.
- 같은 카테고리내의 상품일지라도 여러개의 상품중 특정상품에만 사은품을 적용하실 수 있습니다.
- 판매처 상품코드와 어드민 상품코드 함께 입력해 주실 경우, 판매처 상품코드와 어드민 상품코드 모두 만족할 경우에만 사은품이 적용됩니다.
 (판매처상품코드-이지어드민 CS창 주문조회시 하단 주문정보) |
d.사은품 적용기준 설정하기(수량,금액)
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상품수량, 주문금액 단위를 설정하여 사은품을 설정할 수 있습니다.
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| 항목 |
설명
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| 상품수량 |
상품 수량으로 사은품 설정시 상품, 주문금액과 무관하게 어드민 수량만으로도 사은품 설정이 가능합니다.
- 수량에 따라 각각 다른 사은품을 적용하실 경우
- 1개 ~ 10개 수량내로 주문한 고객에겐 무조건 양말 증정 -> ( 1 )개 이상, ( 10 )개 이하 - 사은품상품 ( 양말 )
- 11개 ~ 20개 수량내로 주문한 고객에겐 무조건 손거울 증정 -> ( 11 )개 이상, ( 20 )개 이하 - 사은품상품 ( 손거울 )
- 21개 ~ 30개 수량내로 주문한 고객에겐 무조건 장갑 증정 -> ( 21 )개 이상, ( 30 )개 이하 - 사은품상품 ( 장갑 )
- 이와 같이 이상, 이하 에 수량단위 입력 및 사은품을 선택해주시고, 각각 조건으로 사은품 설정을 만들어줍니다.
- 특정수량 이상 주문시 무조건 동일한 사은품을 적용하실 경우
- 50개 이상 주문한 고객에게 무조건 배즙 증정 -> ( 50 )개 이상 - 사은품 ( 배즙 )
- 이와 같이 이상 에만 특정수량을 입력해 주시고, 이하 에 값을 입력하지 않습니다.
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| 주문금액 |
주문 금액으로 사은품 설정시 상품과 무관하게 주문금액만 가지고도 사은품 설정이 가능합니다.
단, 해당 판매처에 대한 정산룰이 설정이 되어있어야 주문금액으로 사은품을 설정하실 수 있습니다.
- 주문금액에 따라 사은품을 각각 적용하실 경우 ※ 금액입력시 숫자에 단위표시 (,)를 하지 않습니다.
- 2만원 ~ 3만원 이내로 주문한 고객에게 무조건 양말 증정 -> ( 20000 )원 이상, ( 29999 )원 이하 - 사은품 ( 양말 )
- 3만원 ~ 4만원 이내로 주문한 고객에게 무조건 손거울 증정 -> ( 30000 )원 이상, ( 39999 )원 이하 - 사은품 ( 손거울 )
- 4만원 ~ 5만원 이내로 주문한 고객에게 무조건 장갑 증정 -> ( 40000 )원 이상, ( 49999 )원 이하 - 사은품 ( 장갑 )
- 이와 같이 상한가 이상, 이하 에 금액단위 입력 및 사은품을 선택해주시고, 각각 조건으로 사은품 설정을 만들어줍니다.
- 특정금액 이상 주문시 무조건 동일한 사은품을 적용하실 경우
- 10만원 이상 주문한 고객에게 무조건 배즙 증정 -> ( 100000 )원 이상 - 사은품 ( 배즙 )
- 이와 같이 이상에만 특정금액을 입력해주시고, 이하 에 값을 입력하지 않습니다.
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| 자체판매가 |
자체판매가는 어드민에 등록한 상품의 판매가를 의미합니다.
체크시 주문금액 대신 어드민 등록한 자체 판매가로 사은품이 적용됩니다.
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| 합포판매가 |
체크시 발주때 합포시킨 주문금액의 총합을 기준으로 사은품이 적용됩니다.
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e.제공되는 사은품 설정하기
| 항목 |
설명 |
이미지
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| 배송비 |
무료배송으로 설정시 발주서에 있는 선착불 정보를 무시하고 무조건 무료배송으로 발주됩니다.
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| 사은품 내용 |
사은품의 간략한 내용만 표시해줍니다. 내용입력시 주문상품에 사은품이 붙진않고 CS창 및 송장에 사은품에 대한 내용이 보여집니다.
즉, CS창 에서 검색시 사은품 내용이 확인되어 참고하실 수 있습니다.
송장 출력시 메모란에 사은품 내용이 출력됩니다.
- 예) 사은품 양말증정, 5만원이상 사은품, 무료배송 등
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| 사은품 상품 |
사은품으로 증정 될 상품의 이지어드민 상품코드를 사은품 상품에 입력합니다.
사은품이 한 주문에 2개 이상도 설정이 가능합니다. CS창에서 주문에 사은품으로 설정한 상품이 자동으로 추가되어 보여집니다.
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| 랜덤적용 |
입력한 상품코드 中 에서 사은품이 무작위로 주문에 적용됩니다.
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| 최다재고적용 |
입력한 상품코드 中 에서 재고수량이 가장 많은 상품순으로 사은품이 적용됩니다.
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| 적용-중복불가 |
작업자가 여러개의 사은품 룰을 생성하여 중복으로 주문에 사은품이 적용될 수 있는 상황일 때 선택해줍니다.
즉, 해당 사은품 이외 다른 사은품은 증정하지 않을경우 중복불가 항목에 체크합니다.
- 중복불가 체크 시 가장 최근에 등록한 사은품 하나만 적용됩니다.
- 중복불가 미체크 시 사은품 룰에 해당되는 모든 사은품이 중복으로 적용됩니다.
- 참고 : 사은품 출력시 재고 반영
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| 적용-수량만큼 |
구매한 상품 1개마다 사은품 1개씩을 붙일 것인지, 구매한 총상품에 사은품 1개를 붙일 것인지 설정해줍니다.
- 수량만큼 체크 시 상품수량 에 나누기로 계산됩니다.
- (수량 1개 이상, 수량만큼 1배수) -> 1개 살 때마다 사은품 증정(1/1 = 1개), 즉 8개사면 8개 사은품 증정(8/1 = 8개)
- (수량 4개 이상, 수량만큼 4배수) -> 4개 살 때마다 사은품 증정(4/4 = 1개), 즉 8개사면 2개 사은품 증정(8/4 = 2개)
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1. 첫번째 사은품룰 내용
- 이지어드민에 등록된 전체 판매처에서 사은품 적용기간 동안 금액과 상관없이 상품 2개 이상 구매한 고객에게
- 사은품 상품 (S25216) 증정
2. 두번째 사은품룰 내용
- 사용자정의포맷#2라는 판매처에서 사은품 적용기간 동안 어드민에 등록된 상품(25215,23064)을 5만원 이상
- 구매한 고객에게 사은품(S25216,S25217,S25218) 3개 中 재고많은 사은품 우선으로 랜덤 증정
- -> 사은품은 주문수량에 따라 증정함 (예)고객이 13개 주문하면 사은품 13개 증정
- -> 어드민에 등록된 상품코드 (25215,23064) 2개 中 주문에 상품코드 1개라도 포함된 주문이 5만원 이상일 때 사은품 증정
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step 3. 사은품 적용 확인하기
이지어드민 > 주문배송관리 > 사은품목록
1. 사은품설정이 완료되면 사은품목록 에 신규로 생성한 사은품 이름 나타납니다.
2. 사은품목록에 내용이 많을 경우 상단의 여러가지 검색조건을 통해서 특정 사은품목록 을 조회할 수 있습니다.
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이지어드민 > C/S 관리 > C/S
3. C/S 에서 사은품이 적용된 주문들을 조회할 수 있습니다. 사은품 종류(내용, 상품)별로 조회가 가능합니다.
- 사은품 내용 : 사은품룰설정시 사은품 내용에 입력한대로 CS창 사은품칸 또는 송장 배송메모칸에 내용이 표시됩니다.
- 사은품 상품 : 사은품룰설정시 사은품 상품에 등록한 상품이 발주한 주문에 사은품으로 자동 추가됩니다.
- 사은품 상품은 송장에 주문상품과 같이 출력됩니다.
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관련 FAQ
사은품 출력시 재고 반영
부분 배송시 사은품은 분리 함
송장 출력시 사은품 문구 사용
사은품설정시 합포판매가 사용 방법
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