고객의 주소를 변경하는 방법은 뭔가요?

개요

접수된 고객의 배송지주소변경은 C/S창에서 가능합니다. 단,접수상태에서만 가능합니다.

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step 1. 주문 주문검색하기

c/s창에서 해당주문을 검색합니다.

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step 2. 배송지 변경하기

해당주문건을 선택하고, 보류설정 옆에 있는 배송지변경버튼을 클릭합니다.

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step 3. 변경주소 입력하기

팝업창이 뜨면, 변경될 주소를 입력하고 변경버튼을 누릅니다. C/S창에서 변경된 주소를 확인할 수 있습니다. 고정배송지로 설정되어 있는 경우에는 배송지를 변경할 수 없습니다.

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