모바일상담 방법 안내
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개요
| 해당 메뉴얼은 모바일을 통하여, 채팅으로 상담하는 방법에 대하여 안내드리고 있습니다.
1. 카카오 상담톡 이용하기 2. 인스타그램 DM 이용하기
두 가지가 있습니다. 채팅상담은 티켓번호 발급 없이 간편하고 빠르게 상담이 가능합니다. 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무) 동안, 실시간으로 상담이 가능합니다. |
1. 카카오톡 상담톡 이용하기
| 1. 카카오톡 친구목록 상단의 돋보기 아이콘을 선택합니다. |
| 2. 검색어에 이지어드민 입력후, 채널 항목을 클릭합니다.
하단에 이지어드민 채널이 노출됩니다. |
| 3. 채팅 상담시, 해당 아이콘을 선택합니다. |
| 4. 하단에 입력창에 이지어드민으로 문의할 내용을 작성합니다. |
채널 추가 시, 간편하게 이지어드민을 선택하여 문의가 가능하며, 소식도 빠르게 전달 받을 수 있습니다. |
2. 인스타그램 DM 이용하기
| 1. 인스타그램 어플에 접속 후, 하단의 돋보기 아이콘을 눌러 이지어드민을 검색합니다.
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| 2.이지어드민 인스타그램에서 메세지 버튼을 선택합니다. |
| 3. 이지어드민에 문의할 내용을 메세지에 적어 전송합니다. |
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