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알림톡발송을 위해선 알림톡 환경설정 화면에서 업체정보를 등록해야 합니다. (예: [발신자], [은행], [예금자명] 등)
등록한 업체정보는 알림톡 템플릿등록시 메크로로 사용되며, 알림톡을 전송하면 메크로값에 자동으로 업체정보가 위치하게 됩니다.
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step 1. 알림톡 환경설정하기
이지어드민 > C/S관리 > 플러스친구관리
1. 환경설정이 필요한 옐로아이디를 선택합니다.
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2. 설정값에 정보를 모두 입력준 후 저장을 클릭합니다.
| 항목 |
설명 |
매크로
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| 배송료 |
도서산간 또는 일반배송료 등 매크로로 등록할 배송운임을 선택(1개만 등록가능) 입력해줍니다. |
[도서산간금액] 또는 [금액]
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| 기본URL(홈페이지) |
쇼핑몰 홈페이지 주소를 url로 입력해줍니다. |
[URL]
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3. 계좌번호 복수입력(2017.06.15 업그레이드)
* 업체가 입금 계좌번호를 은행별 복수로 거래할 경우 알림톡 환경설정에서
복수계좌 등록 후 알림톡 전송을 할 수 있습니다.
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4. 알림톡 환경설정 메뉴 계좌번호 부분에 거래중인 은행 계좌번호를 일괄적으로 등록합니다.
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5. 저장버튼을 클릭합니다(팝업창 자동생성 확인)
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| 이지어드민 웹 > C/S창 > SNS/알림톡 전송
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6. 알림톡 전송을 위해 알림톡 버튼을 클릭합니다.
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7. 알림톡을 전송할 고객의 주문을 검색합니다.
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8. 메크로 기능 사용을 위해 탬플릿 버튼을 클릭합니다.
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9. 필요한 탬플릿을 선택 및 입금액을 입력합니다.
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10. 전송할 옐로아이디를 선택합니다.
- 참고 : 필요시 알림톡 전송이 실패할 경우 SMS로 대체전송 여부 및
대체전송 시 발신번호를 추가적으로 선택할 수 있습니다.
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12. 복수계좌번호가 반영된 알림톡 전송내용을 확인할 수 있습니다.
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step 2. 알림톡 템플릿 신규등록하기
이지어드민 > C/S관리 > 알림톡템플릿관리
1. 환경설정에서 등록한 매크로는 템플릿 신규등록시 혹은 고객에게 알림톡전송시 활용됩니다.
- 알림톡은 이지어드민에 등록한 템플릿으로만 전송할 수 있습니다.
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3. 템플릿 내용칸에 매크로(예: [발신자], [은행], [예금자명] 등)를 클릭하여 양식을 작성합니다.
- 해당 템플릿으로 알림톡 전송시, 알림톡 환경설정에 등록한 매크로값이 자동입력됩니다.
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관련 FAQ
옐로아이디관리
알림톡템플릿관리
SMS알림톡+사용내역
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