오배송시에 처리하는 방법은 뭔가요?
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개요
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상품을 오배송하였을 경우, C/S창에서 회수처리 후 상품교환을 통해 해결할 수 있습니다. |
step 1. 오배송상품 회수하기
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1. C/S창에서 오배송된 상품을 검색하고 회수버튼을 누릅니다.
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2. 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하고 반품접수버튼을 누릅니다. |
step 2. 상품교환하기
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상품교환을 해야하는 경우는 다음의 링크를 참조해 주세요.
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