매칭시 사은품 상품을 매칭할수 있도록 허용

개요

사은품목록에 조건을 설정하지 않고, 매칭화면에서 직접 사은품을 매칭할 수 있습니다. 매칭하기 전에 사은품으로 사용할 상품이 미리 등록이 되어있어야 합니다. 이 기능은 환경설정 변경이 필요하므로 사용을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 요청 바랍니다. 참조 : 사은품목록, 신상품등록

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step 1. 매칭화면에서 사은품 매칭

[주문배송관리 > 발주] 다음다음 버튼을 눌러 매칭단계에 진입 후 [조회] 버튼을 클릭합니다.

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주문한 상품을 먼저 선택합니다. (확대하려면 클릭) 사은품도 검색하여 선택한 후 [사은품]에 체크하여 매칭하고 더이상 매칭할 상품이 없으면 다음을 눌러 발주4단계를 완료합니다. (확대하려면 클릭) step 2. 결과 확인하기 [C/S 관리 > 일반관리 > C/S] 1. CS창에서 사은품으로 매칭이 된 것을 확인 할 수 있습니다. 사은품은 분홍색 G 아이콘이 표시됩니다. (확대하려면 클릭) [상품관리 > 매칭정보관리 > 매칭정보조회] 2. 매칭정보조회에서도 사은품으로 표시됩니다. 사은품으로 매칭한 상품은 사은품 항목에 '사은품'으로 확인됩니다. (확대하려면 클릭) step 3. 주의사항 및 관련설정 1. 매칭정보 저장여부, 수량 자동계산 확인 사은품 선택여부와 관계없이 매칭정보가 저장됩니다. 특정 주문에만 사은품을 매칭하는 경우 '매칭정보 저장'에 체크를 해제하여 다른 주문에 매칭되지 않도록 합니다. 수량 자동계산이 기본으로 체크되어 있어 사은품도 주문한 수량만큼 매칭됩니다. 원치 않는 경우 '매칭정보 저장,수량 자동계산'에 체크를 해제하고 배송 수량을 직접 입력하여 매칭합니다. (확대하려면 클릭) 2. 복수상품 매칭 및 사은품 주문수량이 2개 이상인 상품인 경우 사은품을 추가하면 경고 팝업과 함께 수량 자동계산, 매칭정보 저장이 자동으로 체크 해제됩니다. 배송수량을 주문상품의 수량과 사은품의 수량에 맞게 기입하거나, 다시 체크해주면 자동으로 계산됩니다. 참조 : 발주시 주문수량 2개이상, 세트상품 매칭하는 경우 (확대하려면 클릭) 관련 FAQ 사은품 동일상품 2개이상 일 때 송장에 한줄 출력 사은품 상품 부분 배송시 사은품 먼저 보내지 않음