동일상품 복수수량 주문 중 부분취소된 주문은 어떻게 확인하나요?

개요

이지어드민웹 > C/S 관리 > 취소결과조회

1.

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2. 화면조회시 배송후 취소가 기본값으로 검색됩니다.

배송전 취소를 확인하려면, 배송상태를 배송전으로 놓고 검색하시면 됩니다.

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배송전 취소는 C/S창에 자동취소 처리가 됩니다. 하지만 배송후 취소는 자동취소가 되지않습니다. 따라서, 취소결과조회 화면에서는 C/S창에 자동으로 주문취소가 안 되는 배송후 취소건을 미리 알 수 있도록 배송후 취소가 기본값으로 설정 되어있습니다.