SMS전송

이지어드민 헬프
형성미 (토론 | 기여)님의 2017년 5월 9일 (화) 07:59 판 (→‎관련 FAQ)
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SMS전송

1. SMS를 전송해야할 고객주문을 검색 및 연락처 확인(구매자, 수령자로 구분) 후 SMS(핸드폰 모양) 버튼을 클릭합니다.


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2. SMS전송창이 뜨면 수신자/발신자 번호 확인 및 SMS내용을 작성 후 전송 버튼을 클릭합니다.
이때, 메크로기능을 활용하면 보다 손쉽게 SMS내용을 작성할 수 있습니다.

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3. SMS 전송이 완료되면 자동으로 팝업창이 생성되며, SMS 전송가능한 잔여량을 확인할 수 있습니다.

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step 2. C/S창에서 알림톡 전송하기(2017.03.24 업그레이드)

C/S창에서 알림톡을 전송할 수 있습니다.

1. 알림톡을 전송할 고객의 주문을 검색합니다.

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2. SMS 버튼을 클릭합니다.

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3. 알림톡 탭을 클릭합니다.

  • 알림톡 기능을 사용하기 위해서는 사전에 옐로아이디 및 템플릿 등록이 필요합니다.

고객센터(02-521-1774)로 문의바랍니다.

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4. 옐로아이디를 선택합니다.

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5. 등록된 템플릿을 선택합니다.

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6. 수신 및 발신번호를 확인합니다.

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7. 필요시 예약전송기능을 사용할 수 있습니다.

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8. 실패시 SMS 체크박스를 확인합니다.

  • 체크 시 알림톡 전송에 실패한 경우 자동으로 SMS로 대체하여 전송합니다.

(체크를 하지 않더라도 알림톡 전송이 제한되지는 않습니다)

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9. 전송버튼을 클릭합니다.

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10. 팝업창이 자동으로 생성되며 전송결과와 함께 알림톡 잔여수량을 확인할 수 있습니다.

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11. C/S이력에서도 알림톡 전송 내역을 확인할 수 있습니다.

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12. 알림톡 잔여수량 부족시 충전을 통해 지속적인 사용이 가능합니다.

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