먼저 고객의 문제를 정확히 파악해야 합니다.
송장에 2500원이라 찍어주길 바라는지 대통 전산에 착불이 1600원으로 등록되는지 확인해야 합니다.
송장에 찍히는 문제라면 해당 송장을 cj대통 전산에서 출력하는지, 우리가 직접 출력하는지 확인해야 합니다.
cj대통 전산에서 출력한다면 cj대통 대리점에 문의 하라고 안내 하면 됩니다.
송장 출력 프로그램에서 직접 출력한다면 고객센터에 연락하여 환경설정 정보를 변경해야 합니다.