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실시간 주문알림 서비스는 카페24 주문에 대하여 카카오 알림톡을 자동으로 전송해주는 서비스 입니다.
그동안 카페24에서 발송하던 주문관련 SMS를 이지어드민 알림톡으로 대체발송할시 발송이력관리 및 비용절감에 효과적입니다. 또한 발송 템플릿을 업체에 맞게 직접 등록하고 설정할 수 있습니다.
- 실시간 주문알림 서비스를 설정하시려면 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 연락주세요.
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step 1. 실시간 주문알림 가이드 보기
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1. 실시간 주문알림 설정전 가이드를 참고하시면 메뉴이용이 편리해집니다.
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2. 메뉴이용을 위해 가이드 내용대로 준비해주세요.
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step 2. 실시간 주문알림 설정하기
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1. 실시간 주문알림을 이용하시려면 카페24와 이지어드민의 알림톡 연동설정이 사전에 진행되야합니다.
- 연동설정을 위해 카페24 디자인관리, 모바일쇼핑몰 권한이 있는 로그인정보가 필요합니다.
- 이지어드민 고객센터로 연락주시면 설정해드립니다.
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최초 설정은 이지어드민에서 등록해드립니다.
이후 발송 템플릿 수정, 사용여부(on/off)는 직접 설정 하시면 됩니다.
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2. 설정을 클릭합니다.
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3. 각 항목에 맞게 설정해준후 저장을 클릭합니다.
| 항목 |
설명
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| 서비스명 |
카페24 고객 주문상태
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| 서비스 상태 |
사용유/무를 설정
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| 플러스친구 |
발신자 선택
- 이지어드민 플러스친구관리에서 플러스친구 아이디를 등록 (여러개 등록가능)
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| 선택 템플릿 |
선택한 템플릿으로 고객에게 알림톡 발송
- 기본템플릿은 수정이 불가하므로 알림톡템플릿관리에서 직접 템플릿을 등록하여 사용하는 게 편리
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4. 설정한 내용은 환경설정에서 사용유/무, 템플릿 고유번호로 간단히 표시됩니다.
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5. 미리보기를 클릭하면, 설정된 템플릿 내용을 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.
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step 2. 알림톡 발송이력 확인하기
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1. 카페24 주문상태에 따라 알맞는 알림톡이 발송됩니다. 해당이력을 확인하려면 숫자를 클릭합니다.
- 알림톡 발송 갯수가 숫자로 표시됩니다.
- 최대 4일이내(금일포함) 발송이력만 조회됩니다.
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2. 알림톡을 수신한 고객정보외 주문상태, 유입경로 등을 확인할 수 있습니다.
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관련 FAQ
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