SMS/알림톡 전송결과 오류내용

개요

SMS/알림톡 전송결과 오류내용에서는 SMS/알림톡 전송실패 시 오류메세지에 대한 내용을 확인할 수 있는 메뉴얼입니다. 문자 및 알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다. 전송이 실패한 경우 차감된 충전건수가 반환됩니다.

case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법

(확대하려면 클릭) 1. C/S관리 -> 대량SMS/알림톡이력 메뉴를 클릭합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 전송내역 우측에 상세버튼을 클릭합니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 상세페이지 우측 오류 항목에서 오류메세지를 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 오류 항목의 느낌표에 마우스오버 시 오류내용을 확인할 수 있습니다.

case 2. SMS/알림톡 오류내용

SMS/알림톡 전송 오류에 대한 내용은 다음과 같습니다.

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SMS 오류메세지 내용

항목	설명
001	SMS 발송 처리중
101	메시지를 전송할 수 없음
102	전화번호 오류
103	수신자 착신거부
104	스팸 번호로 등록 됨
105	수신자 단말기 전원 꺼짐
106	메세지 길이제한 오류(메세지 제한길이 또는 1,000자 초과)
107	미등록된 SMS 발신번호
306	기타에러
999	기타 시스템 오류

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알림톡 오류메세지 내용 항목 설명 101 메시지를 전송할 수 없음 102 전화번호 오류 103 메세지 길이제한 오류(메세지 제한길이 또는 1,000자 초과) 104 메세지 내용이 템플릿과 일치하지 않음 105 메세지 내용이 템플릿과 일치하지 않음 106 첨부 이미지 URL 또는 링크 정보가 올바르지 않음 999 시스템 오류