배송고도화 메뉴얼(기본 버전)

개요

1. 이 문서에서는 배송고도화 기본 버전 사용법에 대한 메뉴얼입니다. 배송고도화 사용을 위해서는 이지어드민 프리미엄 버전 및 로케이션 기능 사용 필수 별도 배송고도화 세팅 필요 2. 배송고도화는 기존에 송장 기반의 배송 업무 시 발생하는 로스를 개선합니다. 비효율적인 업무 동선 문제 해결 비숙련자도 쉽게 상품 픽업 가능 3. 송장 기반이 아닌 작업지시서를 통해서 배송업무를 진행합니다. 작업지시서의 상품 로케이션 정보 활용하여 픽업 픽업한 상품을 작업지시서를 확인하여 작업 분배 공간에 분배 후 포장 및 배송 업무 진행 4. 메뉴얼 확인 시, 원활한 이해를 돕기 위해 하단 용어를 숙지하시길 권장합니다. 용어 정의 작업 분배 공간 배송 처리를 위해 송장과 상품이 분배되는 진열렉 또는 테이블 분배 번호 상품과 송장을 작업 분배 공간에 진열하기 위한 지시 번호 작업 차수 배송고도화로 작업 가능한 1개 묶음 예) 작업개수: 100개로 설정한 경우. 작업차수 1차: 첫번째 출력된 송장 100장 묶음. 작업차수 2차: 두번째 출력된 송장 100장 묶음 고도화 작업 개수 배송고도화로 한번에 처리 가능한 송장 개수 작업 분배 공간 세팅과 연계됨 예) 작업 분배 공간을 한 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 100개 설정하여 1개의 작업 차수로 사용 예) 작업 분배 공간을 두 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 50개 설정하여 2개의 작업 차수로 사용 작업지시서 배송고도화 전용 상품 피킹리스트. 두가지 유형 중 선택 가능 작업지시라벨: 피킹리스트를 라벨지에 출력 작업지시서: 피킹리스트를 A4 용지에 출력

step 1. 송장 출력하기

(확대하려면 클릭) 1. 환경설정에서 선발번 기능 사용에 체크되어 있는지 확인합니다. 배송고도화를 사용할 경우 선발번 기능 사용 권장(2018.12.19 업데이트) 선발번 기능 메뉴얼 확인 선발번 기능 미사용 시 메뉴얼 확인

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(확대하려면 클릭) 2. 이지송장출력 프로그램 재고만큼 불러오기 탭에서 불러오기 버튼을 클릭합니다. 출력하기 버튼은 클릭하지 않습니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 검색조건을 선별배송수량+ 2로 설정해서 다시 불러오기 버튼을 클릭합니다. 전체 주문 중 합포수량이 2개 이상인 주문만 불러오기가 됨

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(확대하려면 클릭) 4. 송장출력 버튼을 클릭합니다. '선별배송수량+ 2' 검색 조건을 통해 수량 2개 이상인 합포 주문만 선별됨

(확대하려면 클릭) 실제 송장은 출력되지 않고 송장번호만 선발번 해당 시점에서도 다음 단계인 배송고도화 작업지시서 출력 가능

(확대하려면 클릭) CS창에서 검색 시 해당 주문은 상태값에 '선'이라고 구분하여 표기됨

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(확대하려면 클릭) 5. 출력차수 불러오기 탭으로 이동합니다.

(확대하려면 클릭) 선발번 적용된 주문건이 출력차수에 저장됨

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(확대하려면 클릭) 6. 출력차수 불러오기 탭에서 송장출력 버튼을 클릭하면 선발행된 송장번호로 실제 송장이 출력됩니다.

(확대하려면 클릭) 출력된 송장 좌측 하단에 배송고도화 분배 번호(고도화 연번)를 확인할 수 있습니다. 예시) 1차-3번: 첫번째 작업차수에 세번째 송장이라는 의미. 작업 분배 공간 3번에 송장 분배

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(확대하려면 클릭) 7. 재고만큼 불러오기 탭에서 선별배송수량 1로 검색하여 나머지 단품 주문을 동일한 절차로 출력합니다. 상단 step 1의 4~6번 내용 참고 단품 송장은 배송고도화 효율이 떨어지므로 기존 방식대로 배송 업무 진행

step 2. 작업지시서 출력하기

a. 작업지시라벨 출력

(확대하려면 클릭) 1. 작업지시서를 라벨용지에 출력하는 방식입니다. 작업지시라벨에는 기본적으로 다음과 같은 정보가 출력되며, 위치 수정 및 항목 추가도 가능합니다. ①: 상품명 ②: 옵션명 ③: 로케이션 번호 ④: 분배번호-첨부 이미지의 '1차-19번-1/1개'에서 '1차'는 배송고도화 작업 차수, '19번'은 해당 상품이 작업 분배 공간에 분배될 위치, '1/1개'는 분배할 수량을 의미합니다. ⑤: 배송고도화 작업을 진행할 송장 출력 차수 작업지시라벨에 상품바코드 항목 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27) 항목 추가를 원하는 경우 교육 담당 매니저에게 문의 작업지시라벨에 취소반품스캔 기능 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27) 취소반품스캔 기능 메뉴얼

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(확대하려면 클릭) 2. 환경설정에서 바코드 Type을 Type9로 설정합니다. 작업지시라벨은 Type 9번이 고정값입니다. 바코드 타입을 Type 9번으로 변경 후 프리미엄 포스를 재실행합니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 프리미엄 포스를 재실행하고, 바코드 출력탭으로 이동합니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 작업을 진행할 송장 출력 차수를 선택하고, 출력차수 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭) 선택한 송장 출력 차수에 해당하는 전체 상품이 로케이션순으로 정렬되어서 불러와집니다.

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(확대하려면 클릭) 5. 전체출력 버튼을 클릭하여 작업지시라벨을 출력합니다. 일부만 출력할 경우에는 인쇄범위를 지정 후, 부분출력 버튼을 클릭 이어서 step 3. a. 작업지시라벨로 상품 픽업 단계로 이동

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b. 작업지시서 출력

1. 작업지시서를 엑셀 파일로 다운로드 및 출력하는 방식입니다. b. 작업지시서 출력 시에는 취소반품스캔 기능 사용 불가('a. 작업지시라벨 출력' 방법 사용 시에만 가능)

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(확대하려면 클릭) 2. 주문배송관리 메뉴에서 주문다운로드2(재고)를 선택합니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 작업지시서를 다운로드 받을 송장출력차수를 지정합니다.

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(확대하려면 클릭) 4. Pick 다운로드 버튼을 클릭합니다. 엑셀 파일로 작업지시서가 저장

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(확대하려면 클릭) 5. 송장출력차수에 해당하는 상품이 로케이션순으로 정렬됩니다. no: 작업차수 출력차수: 송장출력차수 상품코드, 상품명, 옵션: 이지어드민 상품 정보 합포여부: 주문의 합포 또는 단품 유형 여부 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량 로케이션: 상품이 진열된 위치 위치: 작업 분배 공간에 진열되는 분배 위치 개수: 작업 분배 공간의 각 위치별 분배 수량

step 3. 상품 픽업하기

a. 작업지시라벨로 상품 픽업

(확대하려면 클릭) 1. 출력한 작업지시라벨의 로케이션 정보를 확인하여, 상품을 픽업합니다. 상품을 픽업함과 동시에 작업지시라벨을 상품에 부착해야 함 작업지시라벨이 부착된 상품은 일정량을 모아서 작업 분배 공간으로 이동

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b. 작업지시서로 상품 픽업

(확대하려면 클릭) 1. 출력한 작업지시서의 총개수 및 로케이션 정보를 확인하여 상품을 픽업합니다. 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량

step 4. 상품 분배 및 배송

a. 작업지시라벨 사용 시

(확대하려면 클릭) 1. 찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 픽업해 온 상품에 부착된 작업지시라벨을 확인합니다. 상품을 분배 지시 번호에 따라 작업분배공간에 진열합니다. 여러 작업 차수를 동시에 작업하는 경우에는 작업차수(분배 번호 앞)가 일치하는지 주의 요망

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3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다. 동일한 방식으로 다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행

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b. 작업지시서 사용 시

(확대하려면 클릭) 1. 찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 작업지시서의 위치 및 개수 항목을 확인하여 작업 분배 공간에 상품을 분배합니다.

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3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다. 동일한 방식으로 다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행