우편번호 보류설정
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개요
우편번호 보류설정 기능으로 특정 우편번호인 주문만 자동으로 보류를 설정할 수 있습니다.
* 택배사 파업지역 또는 도서산간지역 우편번호 등을 입력하여 배송을 막을 수 있음
주문배송관리 -> 우편번호 보류설정
step 1. 우편번호 등록하기
| 1. 주문배송관리-우편번호 보류설정 메뉴를 클릭합니다. |
| 2. 메뉴 좌측 상단의 우편번호등록 버튼을 클릭합니다. |
| 3. 그룹명을 입력합니다. |
| 4. 우편번호를 입력하고 추가 버튼을 클릭합니다. |
| * 엑셀업로드 기능을 통해서 복수의 우편번호를 엑셀파일로 작성하여 한번에 업로드할 수도 있습니다. |
| * 화면 중앙 부분에서 추가한 우편번호를 확인 및 삭제할 수 있습니다. |
| 5. CS내용을 입력합니다.
* 자동 보류 설정되면서 해당 부분에 입력한 내용이 C/S창 C/S이력에 기재됩니다. |
| 6. 저장 버튼을 클릭하여 우편번호를 저장합니다. |
| 7. 저장 이후 등록 내용을 수정하거나 삭제 가능합니다. |
step 2. 자동보류 확인하기
| 1. 신규 주문을 발주 4단계 작업까지 완료합니다.
* 주의: 우편번호 보류설정에 등록한 이후 신규 주문부터 적용됨 |
| 2. 주문에 자동으로 보류가 설정되고, CS 이력이 추가된 것을 확인합니다. |