상품교환하는 방법은 뭔가요?

C/S창에서 상품교환을 할 수가 있습니다.

FAQ

주문취소하는 방법은 뭔가요?
오매칭 하였을 때 교환하는 방법은 뭔가요?

Step 1. 상품 검색하기

C/S창 > 해당주문검색 c/s창에서 해당주문을 검색한 후, 선택합니다.

(확대하려면 클릭)

Step 2. 상품교환하기

1. 같은 화면의 하단 버튼 중, 상품교환을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

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2. 팝업창이 뜨면 다음의 정보를 입력합니다. 교환 후 상품을 검색하여 입력 후, 교환타입을 선택합니다. 반품택배비 정보를 입력합니다.

(확대하려면 클릭)

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3. 같은주문번호에 알파벳 C가 붙어 새로운 주문이 접수 됩니다. 교환 후 상품을 검색하여 입력 후, 교환타입을 선택합니다. 반품택배비 정보를 입력합니다.

(확대하려면 클릭)