배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요

이지어드민 헬프
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개요

이 메뉴얼은 배송처리된 주문건을 동일번호로 재출력하는 방법에 대해 설명하고 있습니다.





step 1. 배송취소하기

이미 배송처리된 주문건은 동일번호로 재출력이 어려워 배송 취소 후 출력해야합니다.


case 1. 개별취소

  1. CS창에서 주문건을 검색합니다.
  2. [배송처리] 버튼을 눌러 배송취소 할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)

case 2-1. 일괄취소 (조회)

주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (조회)
  1. 원하는 배송일시를 지정해 검색합니다.
  2. [배송취소] 눌러 조회된 주문건들 배송취소가 가능합니다.


자세한 내용은 배송일괄취소(조회) 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

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case 2-2. 일괄취소 (파일)

주문배송관리 > 배송관리 > 배송일괄취소 (파일)
  1. 배송취소할 주문건이 기재된 파일을 업로드합니다.
  2. [배송취소] 버튼을 눌러 배송취소 할 수 있습니다.


자세한 내용은 배송일괄취소(파일) 메뉴얼 참고 부탁드립니다.

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step 2. 송장 재출력하기

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case 1. 건별출력

  1. CS창에서 주문건을 검색합니다.
  2. [송장출력] 버튼을 통해 출력이 가능합니다.
  • 송장번호 새로발행에 체크가 되어있는 경우 새로운 번호의 송장이 출력됩니다.
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case 2.
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