발주시 합포제외매크로 적용

이지어드민 헬프
둘러보기로 이동 검색으로 이동




개요

해당 기능은 발주 완료 시, 등록된 합포제외 매크로에 따라 자동으로 주문을 분리하는 기능입니다.

  • 합포 분리 매크로 기능을 이용할 경우에만 사용이 가능합니다.
  • 사용을 원하실 경우, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.

[유의사항]

  • 발주 시 마지막 합포단계에서 적용되므로, 사전에 합포분리되어 매크로 조건과 불일치 하는 경우 적용되지 않습니다.
  • 사은품 상품을 포함, 매크로와 완전일치 방식으로 적용됩니다.









STEP1. 합포제외 매크로 등록하기


A. 일괄합포제외에서 등록하기

[주문배송관리 > 주문관리 > 일괄합포제외]
(확대하려면 클릭)

1. 합포제외 매크로 등록을 위해서는 먼저, 일괄합포제외에서 매크로 저장이 필요합니다.

합포 제외 시, '합포 분리 정보 저장' 을 체크 후 제외하면 분리된 정보를 매크로로 저장합니다.

참조 : 일괄합포제외




B. CS창에서 등록하기

[C/S관리 > CS창]

(확대하려면 클릭)

1. CS창에서 합포제외 버튼을 눌러 '합포 분리 정보 저장' 을 체크하면 매크로가 저장됩니다.

참조 : 합포제외



[주문배송관리 > 주문관리 > 합포제외 매크로관리]
(확대하려면 클릭)

2. 일괄합포제외와 CS창에서 저장된 매크로를 확인할 수 있습니다.

참조 : 합포제외 매크로관리






STEP2. 발주 후, 확인하기

(확대하려면 클릭)
예시. 곰돌이 인형 블랙-S와 곰돌이 인형 브라운-M을 1개씩 주문할 경우, 주문이 각각 분리되도록 설정했습니다.




[주문배송관리 > 발주]
(확대하려면 클릭)

1. 주문을 발주 후, 다음 버튼을 눌러 발주를 완료합니다.


참조 : 발주




[CS관리 > CS창]
(확대하려면 클릭)

2. CS창에서 해당 주문이 자동으로 분리된 것을 확인 할 수 있습니다.
  • 이력에는 합포제외(일괄합포제외) 로 남습니다.





TIP. 분리된 주문 부분배송/합포금지 설정

(확대하려면 클릭)
매크로가 적용된 경우 자동으로 원주문/제외된 주문 부분배송 및 합포금지를 설정할 수 있습니다.


단, 해당 기능은 환경설정 수정이 필요하므로 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.





관련 FAQ

합포제외매크로관리

일괄합포제외

C/S

합포제외

발주