매칭시 자동취소

개요

매칭시 자동취소 기능을 통해 특정 상품이 매칭되면 취소되도록 설정할 수 있습니다. 자동으로 취소되며, 상품이 출고되는 것을 미리 방지할 수 있습니다. 상품일괄선택수정으로는 처리가 불가합니다.

step1. 매칭시 자동취소 설정하기

case 1. 단품상품

[상품관리 > 전체상품목록 > 상품정보변경] 매칭시 자동취소에 체크 후 저장합니다.

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case 2. 옵션상품

옵션별로 매칭시 자동취소에 체크할 수 있습니다. 체크 후에는 저장이 필수입니다.

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step2. 매칭하기

주문내역에 맞게 상품을 매칭합니다. 매칭을 새로 하지 않아도, 기능이 활성화된 상품은 이후 매칭시 자동으로 취소됩니다.

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매칭시 자동취소를 설정한 상품만 취소된 것을 확인할 수 있습니다. CS이력을 통해서도 매칭시 자동취소 되었음을 확인할 수 있습니다.

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