개요
이지어드민으로 수집한 주문건에 대해 자동으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다.
판매처 정보, 이지어드민 상품정보, 주문수량, 재고수량 등의 조건을 설정하여 주문에 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다
- 송장출력시 보류주문제외 설정이 가능하며 해당 설정은 환경설정변경건으로 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다.
- 합포금지가 설정된 경우 합포금지해제시까지 합포 분리되지않으며 다른 주문건과도 합포되지않습니다.
- 발주 제외는 자동발주 시, 주문확인 이후, 발주가 제외되는 기능입니다.
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A. 조건 및 작업 등록하기
| [주문배송관리>발주시 주문처리]
1. 신규 등록 버튼을 클릭합니다.
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2. 조건 및 작업을 등록합니다.
| 조건은 반드시 1개 이상 설정해야합니다.
여러 개의 조건등록이 가능하며 쉼표(,) 구분자로 구분됩니다. 입력한 조건에 쉼표(,)가 포함된 경우 반영이 제대로 안될 수 있습니다.
└> (예) 판매처상품명 : 스킨,로션,에센스 3종세트
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[기본]
- 규칙 이름[필수] : 해당 규칙의 이름을 설정합니다.
- CS 메모 : CS이력에 남길 메모를 설정합니다.
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[판매처]
- 판매처 : 판매처를 설정합니다.
- 판매처 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 판매처 상품코드를 설정합니다.
- 판매처 상품명 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 상품명을 설정합니다.
- 판매처 옵션 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 옵션명을 설정합니다.
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[이지어드민 상품]
- 공급처 : 공급처를 설정합니다.
- 어드민 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 어드민 상품코드를 설정합니다.
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[수량]
- 주문수량 : 주문수량은 발주 시, 원본에 들어오는 수량을 의미합니다. (주문수량 조건은 1 이상의 숫자로 입력해야합니다.)
- 재고수량 : 매칭된 상품의 현재고수량과 가용재고수량에 따라 보류 및 합포금지를 걸 수 있습니다. (마이너스 재고도 입력 가능합니다.)
| 가용재고 설정은 단독서버만 가능합니다. 단독서버가 아닐 경우 가용재고로 설정할 수 없습니다.
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[작업]
- 보류[필수] : 조건에 맞는 주문에 보류를 설정합니다.
- 자동보류해제 : 보류-사용으로 체크된 경우 설정 가능하며, 특정 날짜와 시간을 설정하여 자동으로 보류를 해제합니다.
| 자동보류해제일시-날짜지정으로 선택시 지정한 일자의 전일 발주건 까지만 보류가 적용됩니다.
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위 조건들을 설정하여 저장 버튼을 클릭합니다.
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case 1. 보류 설정하기
| 1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다.
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| 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.
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| 3. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.
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case 2. 합포금지 설정하기
1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문에 합포금지를 거는 설정입니다.
- 합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘 으로 확인이 가능합니다.
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| 2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.
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| 3. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다.
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| 4. 합포금지는, 주문의 합포기준으로 적용됩니다.
조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, 합포된 모든 주문에 합포금지가 설정됩니다.
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| 5. 이후, 합포가 가능한 주문이 발주가 되더라도 합포가 되지 않습니다.
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case 3. 발주제외 설정하기
1. 조건에 맞는 주문건이 발주제외 되도록 설정하는 기능입니다.
- 발주제외 사용시, 발주서 기준으로 조건이 적용되며 cs메모와 이지어드민 상품 관련 조건은 적용되지 않습니다.(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량)
- 발주제외 '사용' 설정 시 cs메모 / 이지어드민 상품 관련 조건 (공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량) / 보류 / 합포금지 항목이 비활성화 됩니다.
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| 2. 조건에 맞는 주문을 발주할 경우, 해당 주문건만 제외되어 발주된 것을 확인할 수 있습니다.
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case 4. 주문태그 설정하기 (2023-10-12 업데이트)
1. 조건에 맞는 주문이 발주되면 설정한 주문태그가 자동 지정되는 기능입니다.
- 합포 내의 전체 주문이 아닌, 조건에 맞는 주문에만 지정됩니다.
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| 2. 조건에 맞는 주문에 자동으로 태그가 지정된 것을 확인할 수 있습니다.
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| 3. CS이력에도 주문태그 추가 이력이 자동으로 기재됩니다.
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tip. 발주 시 유의사항
- 이지오토 자동 발주 또는 수동 발주서 업로드 시 적용됩니다.
- 2. 이지어드민 상품 항목(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고 수량) 및 cs메모는 적용되지 않습니다.(주문번호 중복으로 인해 cs이력 없이 발주제외되는 케이스와 유사)
- 3. 발주 후 발주 4단계에서 분리되는 특수 주문(카페24 세트상품, 옥션/G마켓 주문옵션)의 경우 적용되지 않을 수 있습니다.(무조건 발주서 기준)
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case 5. 주문정보 메모 추가하기 (2024-01-06 업데이트)
[주문배송관리>발주시 주문처리]1. 주문정보에 있는 '메모' 로 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다.
- 합포 내의 전체 주문이 아닌, 조건에 맞는 주문에만 지정됩니다.
- 여러 개의 조건 등록이 가능하며 쉼표(,) 구분자로 구분됩니다.
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B. 조건 수정 및 삭제
| 1. 검색 버튼을 눌러 설정한 조건들을 볼 수 있습니다.
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| 2. 조건 이름을 클릭하면, 설정한 조건들을 수정 할 수 있습니다.
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| 3. 원하는 조건 하단의 복사 버튼을 클릭하면, 동일한 조건이 하나 더 복사가 됩니다.
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4. 삭제를 원할 경우, 두가지 방법 중 하나로 진행이 가능합니다.
- 개별 조건 수정 시, 하단의 삭제버튼 선택
- 조건 리스트에서 선택삭제 버튼을 통하여 여러개를 일괄 삭제
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Q&A
a.엑셀 일괄 업로드 방법
1. 업로드 버튼을 통하여, 엑셀로 일괄 적용이 가능합니다.
- 판매처 상품코드 판매처 상품명, 판매처 옵션, 어드민 상품코드 설정 시 해당됩니다.
- 업로드시 엑셀 파일 A열에 /판매처상품코드/ 판매처 상품명/판매처 옵션/어드민 상품코드만 입력합니다.
- 파일 형식 : 엑셀 97-2003 통합문서
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b.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점
| 1. 판매처 상품명, 옵션 작성 시 전체일치 방식으로 설정되어있습니다.
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| 2. 띄어쓰기까지 검증하며, 전체가 정확하게 일치 하여야 적용 됩니다.
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c.cs이력 문구 설정 방법
| 1. CS 메모에 원하는 문구 작성 시, 해당 문구가 CS 이력에 추가로 표기됩니다.
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d.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법
| 1. 판매처 상품코드 제외 설정 시 제외한 판매처 상품코드 외,
나머지 주문에 모두 보류/합포금지 설정이 됩니다.
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| 2. 예 ) 보류 설정 기준
판매처 상품코드 : 1234 를 제외 설정 한 경우
주문번호: 20220408-3 > 판매처 상품코드:1234
주문번호: 20220408-4 > 판매처 상품코드:1235
판매처 상품코드:1234 를 제외처리 했기 때문에, 판매처 상품코드:1235 에만 보류가 걸린 것을 확인 할 수 있습니다
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FAQ
